Berliiniläinen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, pyysin maksua tällä kasinolla 5.7. Kävin tarkastuksen läpi ja läpäisin sen. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä jollekulle siellä päivien ajan maksustani ja milloin voin odottaa sitä ilman menestystä, en chatissa tai sähköpostitse, ei vastausta. Toivon selvennystä
Ei, en ole vielä saanut vastausta sähköposteihin
En ole vieläkään saanut maksua toistaiseksi 😑 vain lyhyt vastaus sähköpostilla, että talousosasto työstää asiaa. Se ei kerro kuinka kauan etkä voi saavuttaa mitään chatissa. jatkan toivoa
Kiitos vastauksestasi, Dynada. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Tapaus voidaan sulkea, sain maksuni tänään.
kiitos ☺️
Rakas Dynada,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
