Pelaaja valittaa, että kasino avasi tilinsä uudelleen ilman hänen suostumustaan. Kasino kuitenkin pyysi anteeksi väärinkäsitystä.
Vastuulliseen pelaamiseen on kirjoitettu "Jos uskot, että pelaamisesi on menossa hallintaan ja haluat pelata joitain rajoituksia, ota yhteyttä ystävälliseen asiakastukitiimiimme, joka voi neuvoa sinua käytettävissä olevista vaihtoehdoista". Mutta he eivät kunnioita tätä sääntöä kanssani, koska he avaavat tilini uudelleen ilman suostumustaan, kuten rohkaistakseen minua tallettamaan uudestaan.
Joten jos he seuraavat pyyntöäni ja sulkevat tilini, en voi tallettaa uudestaan sitä mitä halusin, mutta he avaavat tilini uudelleen!
Joten lakimieheni analysoidessaan talletukseni sivustoltasi, ajattelevat, että avaat tilini tietoisesti ja viihdyt u nähden, että talletan paljon ja näytän heikolta pelaajalta, joten väärinkäytökseni heikkoudelleni rohkaistakseen tallettamaan uudestaan ja uudestaan
Tätä voidaan pitää heikkouden tietoisena väärinkäytönä virheen lisäksi avata tilini uudelleen.
Joten haluamme saada takaisin kaikki talletukset heidän erehdyksensä jälkeen 25. tammikuuta, mutta he haluavat ostaa minut ilmaispanoksella ... 300 bht !!! Näyttää niin epäammattimaiselta ja kunnioituksen puuttumiselta minua kohtaan.
Haluamme myös pääkonttorin osoitteen (kuten kaikilla yrityksillä) valitusten tekemistä varten, mutta he eivät halua antaa meille, näyttävät siltä, että heillä on jotain piilotettavaa, mikään ei ole heidän kanssaan selvää.
Toivon, että saamme myönteisen vastauksen mahdollisimman pian.
Niin väsynyt, pettynyt ja surullinen dafabetista ja virheestä aiheutuneista vahingoista.
He hyväksyvät virheen, mutta eivät halua palkkaa.
Lisäksi meillä kaikilla on näyttökuva ja keskustelu todistaakseen virheensä.
Toivon, että kaikki saadaan päätökseen mahdollisimman pian.
Rakas Jonathan
Kiitos valituksen lähettämisestä ja olen pahoillani epämiellyttävästä tilanteestasi. Oletko samaa mieltä siitä, että Casino Guru ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Toivon voivani auttaa sinua mahdollisimman pian. Kiitos jo paljon vastauksesta.
Parhain terveisin,
Satrio
Rakas,
Kiitos paljon vastauksestasi.
Kyllä, olen samaa mieltä siitä, että otat yhteyttä kasinoon.
Toivon, että he korjaavat virheensa mahdollisimman pian.
Kiitos paljon arvokkaasta avustasi ja ajasta.
Jonathan.
Hei Jonathan
Voisitko kertoa meille uudelleen, jos haluat sulkea tilisi tässä kasinossa?
Terveiset,
Kyllä, tietenkin halusin sulkea tilini jo tammikuun lopussa !!! Nyt Dafabet on sulkenut tilini, mutta on liian myöhäistä, heidän pitäisi sulkea se, kun kysyin heiltä!
He eivät kunnioi näitä sääntöjä: "Jos uskot, että pelaamisesi on menossa hallintaan ja haluat pelata joitain rajoituksia, ota yhteyttä ystävälliseen asiakastukitiimiimme, joka voi neuvoa sinua käytettävissä olevista vaihtoehdoista"
He tunnustavat virheensä, mutta eivät halua korjata vaurioita, on liian helppoa, uskomatonta ja epäammattimaista.
Toivon todella, että he maksavat siitä ja ymmärtävät, että se ei ole siksi, että ne ovat iso yritys, he voivat tehdä mitä haluavat eivätkä kunnioittaa pelaajia ja väärinkäyttäjiä.
Kiitos vielä kerran arvokkaasta avustasi.
Hei Jonathan
Kiitos palautteestasi. Olen ottanut yhteyttä kasinoon tästä aiheesta ja odotamme nyt heidän osallistumistaan tähän säikeeseen.
Parhain terveisin,
Haluamme kysyä Dafabet Casinolta vastausta tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.
Rakas Jonathan
Kasino ei reagoi kyselyihimme. Saimme pomppia heidän live-tuesta lähettämällä tämän kysymyksen asiaan liittyvälle osastolle, mutta meille ei tule yhtä ainoaa vastausta. Valitettavasti tässä tapauksessa meidän on merkittävä tämä valitus "ratkaisematta". Jonathan, olen pahoillani, etten voinut auttaa paljon. Toivottavasti kasino välittää online-luokituksestaan ja ratkaisee asian oikeudenmukaisella tavalla.
Parhain terveisin,
Satrio