Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt nostoa kaksi viikkoa sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Kiistani on Cyber Casino 3077: n kanssa, sen on oltava huonompi, johon olen liittynyt. Tein noston 11.12.20120 enkä ole vieläkään saanut sitä, olen lähettänyt sähköpostia, mutta saan vain muutaman sanan vastauksia jos olen onnekas sanomalla, että saat rahasi pian, olen kuullut tämän nyt kaksi viikkoa ja nyt kirjoittaessani he eivät huomioi minua .. Voitin tämän rahan oikeudenmukaisen neliön, jonka pelasin panostamisen kautta ja voitin. Se on turhauttavin kasino, jonka tiedän, eikä sillä ole hyvää asiakaspalvelua, ei live-chatia eikä puhelinta. Haluan vain rahani ja sen, että kasino kohtelee asiakkaita kunnioittavasti.
Arvostan tämän kasinon nollaksi
Hyvä Carol,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitko määrittää, minkä maksutavan olet valinnut ja olisitko ensimmäinen nostosi tällä kasinolla? Ymmärränkö oikein, että voittosi on kertynyt talletuksettomasta bonuksesta?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei,
Olen iloinen voidessani sanoa, että sain eilen voittoni ja myös pitkän sähköpostiviestin, jossa selitettiin minulle asioita.
kiitos neuvostasi ja ajastasi
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Carol, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru