KotiValituksetCyber.bet Casino - Pelaaja ei voi kotiuttaa pelin ratkaisemattoman panostuksen vuoksi.

Cyber.bet Casino - Pelaaja ei voi kotiuttaa pelin ratkaisemattoman panostuksen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: $300 000 CLP

Cyber.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 8.4.2024 | Tapaus suljettu : 10.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Chilestä kotoisin oleva pelaaja oli ilmoittanut voittaneensa yli 300 000 dollaria Chilestä Cyber.bet Casinolla, mutta hän ei pystynyt nostamaan tilillä olevien "kierrosten" vuoksi. Huolimatta pelaajan yrityksistä kommunikoida kasinon kanssa, ongelma oli jäänyt ratkaisematta ja johtanut varojen menettämiseen. Olimme ilmoittaneet pelaajalle, että koska voitot oli jo käytetty, meillä oli rajoitettuja toimia. Olimme ehdottaneet, että pelaaja ottaa yhteyttä kasinon lupaviranomaiseen, Curaçao Antillephone NV:hen, mutta totesimme myös, että onnistumisen mahdollisuudet saattavat olla rajalliset. Näiden olosuhteiden vuoksi jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei, etsin Googlesta valituksen tekemistä Ciberbet Online Casino Gamesille, koska en ole saanut vastauksia sähköposteihini enkä tilini chatin kautta. Aina kun aloin panostaa ja ansaita rahaa, en voi nostaa sitä, koska tililläni lukee jatkuvasti, että turnareita ei ole vielä suoritettu, vaikka minulla oli yli 300 000 Chilen dollaria. Lopulta menetin kaiken, koska en saanut vastausta Ciberbetiltä. Auttakaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä javierx7005,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kotiutusongelmastasi.

Valitettavasti, koska olet jo pelannut voittosi, meillä on rajoitettu mahdollisuus käyttää niitä. On tärkeää huomata, että pelaajat ovat yksin vastuussa tileistään, aktiivisista saldoistaan ja kaikista panostuksistaan. Tulevaisuudessa suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä heti, kun ongelmia ilmenee, jotta voimme puuttua asiaan ajoissa.

Kerro minulle, jos minulla on jotain lisätietoa, joka on ehkä jäänyt huomaamatta. Valitettavasti voin kuitenkin ilmoittaa, että voin joutua hylkäämään valituksenne perusteettomana. Toivon vilpittömästi, että voisin tarjota enemmän apua. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi ja vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Kuka valvoo tätä verkkosivustoa CiberBet-verkkopelejä siitä, mitä tiedän, on CMF, kotimaani rahoitusmarkkinoiden komissio Chile Olen todella pettynyt, koska se ei ole sitä, mitä CiberBet-päällikkö sanoi minulle, kaikki ongelmat, joita olen kommunikoinut heidän kanssaan, mutta se ei ollut Siirry kohtaan Kyllä, kuinka valitettavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Kysymykseni menee kotimaani Chilen kasinoiden superintendencelle. Odotan vastausta, kuten väitän. Kuljen maani Chilen lakien mukaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei javierx7005,

Jos haluat ottaa yhteyttä kasinon lupaviranomaiseen Curaçao Antillephone NV (ANT), voit tehdä sen osoitteessa complaints@gaminglicences.com . Ottaen kuitenkin huomioon, että menetit kaikki voittosi ennen kuin ratkaisematon vedonlyöntiongelma ratkesi, en myöskään ole optimistinen mahdollisuuksistasi menestyä viranomaisen kanssa.

Toivon, että voisin tarjota enemmän apua. Olen pahoillani, ettemme voineet ratkaista tätä tapausta puolestasi. Ota rohkeasti yhteyttä, jos kohtaat ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Edellä mainittujen syiden vuoksi minun on nyt hylättävä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista