Ukrainalainen pelaaja valittaa epävarmasta asiasta.
Crypto vegas juuri peruutti bonuksen, 5000 taalaa jäi pestämättä, saldo oli 15000. En päässyt heidän kanssaan yhteisymmärrykseen. Ei kuvakaappauksia, ei väitteitä siitä, että heillä on bonuksia kierrättämällä bonusta vastaan, ei omien sääntöjen rikkomista, mikä ei tarkoita, että bonusehtoja voidaan muuttaa aktiivisella bonuksella. Nolla huomiota. Yksi vastaus on "herra, meillä ei ole bonuspelaajia, lue säännöt...". Myös pelottelu tapahtuneesta tiedon julkaisemisesta hyvämaineisille pelifoorumeille on kuin seinää vasten.
poista kirjeenvaihto, he lupasivat palauttaa bonuksen, ja aamulla he jo kirjoittavat, että sitä ei oleRakas Anastaze,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa?
Ymmärsinkö oikein, että et ole kierrättänyt bonusta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Pelasin bonuksen pesua ja yhtäkkiä heitin sen pois pelistä kirjoitan heille chattiin he kirjoittavat herra meillä on teknisiä ongelmia bonus palautetaan kolmen tunnin kuluttua ja niin meitä ruokittiin aamuun asti ja aamulla he en tiedä jo mitään bonuksesta Ymmärrän oikein, että et ole suorittanut kierrätysbonusta? kyllä, en lopettanut sitä
Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.
Rakas Anastaze,
Kiitos sähköpostistasi. Ymmärsinkö oikein, että 100 ilmaispyöräytyksen bonuksesi on peruutettu kasinon verkkosivustolla olevien teknisten ongelmien vuoksi?
Oletko tallettanut varoja aktivoidaksesi tämän bonuksen, kiitos?
Kyllä, kaikki on oikein, he sanoivat niin ja lupasivat palauttaa sen sellaisella summalla, että se olisi tilillä ja vedolla, ja seuraavana päivänä he sanoivat, että he eivät tienneet mitään !!
Oletko tallettanut varoja aktivoidaksesi tämän bonuksen?
EI, he antoivat minulle tämän bonuksen kyselystä, läpäin sen ja se hyvitettiin minulle
Rakas Anastaze,
Voisitko kertoa, oletko saanut erityisiä ehtoja "Tutkimusvapaaseen bonukseen" liittyen?
Paljon kiitoksia, anastaze, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Anastaze,
Ikävä kuulla ongelmistasi.
Yleensä ei-talletusbonuksilla on tietty voittoraja (20–100 dollaria). Koska tämä oli erikoisbonus, emme tiedä bonusehtoja. On myös mahdollista, että bonuksessa oli jokin tekninen ongelma ja sen vuoksi bonus mitätöitiin. (käynnistetty uudelleen)
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen. Selitä meille, mitä tarkalleen tapahtui anastazen bonukselle.
Lähetin sinulle kuvakaappauksen kasinoagentin kirjeenvaihdosta, he kertoivat minulle, että ei ole input max, lähetän kuvakaappauksen heti
he juuri peruuttivat minulle bonuksen ja sanoivat, että kaikki palautetaan 3 tunnissa, ja seuraavana päivänä he sanoivat, että he eivät tienneet mitään!!
Hyvä Matej https://kazinoazov.net/cryptovegas-casino-viigrish-igroka-annulirovan täsmälleen sama ja minulla on ongelma, vain minun piti panostaa 5 000 dollaria tililläni oli 15 000 vain pelaaja valituksesta voitti bonuksen takaisin !
Kiitos yhteydenotostasi. Huomaa, että tämä pelaajan hyväksymä bonus vastaanotettiin kyselyn jälkeen.
Pääasiallinen kotiutussääntö oli bonuksen kierrättäminen oikealla rahalla (talletus). Bonusvaroilla pelaamista ei laskettu.
Henkilökunnan virheellisistä asetuksista johtuen bonus voi olla käytettävissä bonussaldon kierrättämiseen. Joka ei vastannut hyväksytyn bonuksen sääntöjä.
Kaikki talletuksen tehneet ja panostaneet pelaajat ovat tehneet onnistuneita kotiutuksia.
Ole hyvä ja huomaa, että kyseinen pelaaja ei tehnyt yhtään talletusta ja yritti lyödä vetoa bonusvaroilla, mikä ei ollut bonussäännöissä sallittua.
Kuten ymmärrät, emme voi maksaa 15 000 dollaria pelkästään kyselyn täyttämisestä. Tietyt julkaistut säännöt sanoivat, että on välttämätöntä tehdä talletus ja panostaa oikealla rahalla (talletus), minkä jälkeen bonus on nostettavissa.
Odotan innolla vastaustasi,
Ystävällisin terveisin,
CryptoVegasin kasino
Täältä löydät hyväksymäsi bonuksen julkaistut säännöt*
Kuvausehdot:
Bonus voidaan aktivoida kerran tiliä kohden. Aktiivinen bonus voidaan kierrättää Real saldolla. Kun bonus on aktiivinen, panosten määrä veloitetaan todellisesta saldosta ja kaikki voitot hyvitetään Bonussaldoon. Ilmaispyöräytysten voitot hyvitetään bonussaldoon. Bonussumma tulee kierrättää 20 (kaksikymmentä) kertaa. Sitten bonussumma siirretään Bonussaldosta oikeaan saldoosi ja on nostettavissa.
Lucky Streak 3 -pelissä on saatavilla 100 ilmaispyöräytystä
Jos bonus hylätään, bonuksen saldo menetetään. Peruutettua bonusta ja voittoja ei voi palauttaa.
Panososuudet kaikkien Crypto.Vegas Casinon pelikategorioiden kierrättämiseen ovat seuraavat: Live, Ruletti, Kortit, Pöytäpelit ja muut panostavat 10 % panoksesta kierrätysvaatimuksen täyttämiseen. Kolikkopelit edistävät kierrätysvaatimusta 100 %.
tukipalvelusi ei sanonut tätä ja kaikki pelaajat panostivat bonussaldolla !!!
Olemme erittäin pahoillamme tästä tilanteesta, mutta sinun olisi pitänyt lukea bonuksen säännöt tietääksesi kuinka kierrättää se, siinä todettiin, että bonus kierrätetään vain oikealla rahalla (talletukset). Voimme palauttaa bonuksen pelitilillesi panoksella ja panostat sen oikealla rahalla.
Sama summa, josta puhuit 15000 х20
Terveisin Crypto Vegas Casino
tukipalvelusi johti minut käsittämättömään tilanteeseen, he sanoivat, että kaikki palautetaan 3 tunnin kuluttua, sitten he sanoivat, että kaikki palautetaan seuraavana päivänä! ja kyllä sivustollasi ei ilmoitettu mitään bonusvarojen tilille !!! ja sinä umpikuja peruutit kaikki bonukset ja kirjasit kaiken pois!! se on sinun syytäsi
Ei kuvakaappauksia, ei väitteitä siitä, että heillä on bonuksia kierrättämällä bonusta vastaan, ei omien sääntöjen rikkomista, mikä ei tarkoita, että bonusehtoja voidaan muuttaa aktiivisella bonuksella. Nolla huomiota
Rakas Anastaze,
Ajoittain tapahtuu teknisiä tai inhimillisiä virheitä. Siksi kaikki kasinot mainitsevat tämän ehdoissaan:
12. VIRHEET JA MUUT VIRHEET
12.1. Jos järjestelmässämme tai prosesseissamme ilmenee virhe tai toimintahäiriö, kaikki vedot mitätöidään. Emme ole vastuussa käyttämäsi tai käyttämäsi laitteiston tai ohjelmiston virheistä tai Internet-palveluntarjoajasi aiheuttamista virheistä.
Kuten kasino kirjoitti, voit kierrättää bonuksen bonusrahalla oikean rahan sijaan. Tekninen tuki ei luultavasti tiennyt mitä tapahtui, ja siksi he antoivat sinulle tiedon, että he palauttavat sinulle summan takaisin 3 tunnissa.
Koska kyseessä oli kasinon tekninen virhe, ehdotamme ratkaisua nollaamalla bonus tai jos haluat, kuten kasino ehdotti, hyvittää sinulle 15 000 takaisin 20-kertaisella panoksella (mutta ota huomioon, että sinun on panostettava tämä summa oikealla rahalla - joten luultavasti paljon parempi vaihtoehto on nollata bonus.)
Ymmärrätkö, että sinun täytyy panostaa 300 000 dollaria oikealla rahalla (ei 15 000 dollarin bonusta), jotta voit kotiuttaa?
Jos et halua panostaa oikealla saldolla (talletus), voimme tarjota sinulle 50 $ х20 bonuksen kierrättämällä bonustilillä (maksimi nostaa 150 $ tästä bonuksesta)