KotiValituksetCryptoVegas Casino - Pelaajalla on määrittelemätön ongelma.

CryptoVegas Casino - Pelaajalla on määrittelemätön ongelma.

Automaattinen käännös:

Määrä: 15 000 $

CryptoVegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 4.5.2022 | Ratkaistu : 23.5.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Ukrainalainen pelaaja valittaa epävarmasta asiasta.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

Crypto vegas juuri peruutti bonuksen, 5000 taalaa jäi pestämättä, saldo oli 15000. En päässyt heidän kanssaan yhteisymmärrykseen. Ei kuvakaappauksia, ei väitteitä siitä, että heillä on bonuksia kierrättämällä bonusta vastaan, ei omien sääntöjen rikkomista, mikä ei tarkoita, että bonusehtoja voidaan muuttaa aktiivisella bonuksella. Nolla huomiota. Yksi vastaus on "herra, meillä ei ole bonuspelaajia, lue säännöt...". Myös pelottelu tapahtuneesta tiedon julkaisemisesta hyvämaineisille pelifoorumeille on kuin seinää vasten.

poista kirjeenvaihto, he lupasivat palauttaa bonuksen, ja aamulla he jo kirjoittavat, että sitä ei ole

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Anastaze,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa?

Ymmärsinkö oikein, että et ole kierrättänyt bonusta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pelasin bonuksen pesua ja yhtäkkiä heitin sen pois pelistä kirjoitan heille chattiin he kirjoittavat herra meillä on teknisiä ongelmia bonus palautetaan kolmen tunnin kuluttua ja niin meitä ruokittiin aamuun asti ja aamulla he en tiedä jo mitään bonuksesta Ymmärrän oikein, että et ole suorittanut kierrätysbonusta? kyllä, en lopettanut sitä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

lähetetty!

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Anastaze,

Kiitos sähköpostistasi. Ymmärsinkö oikein, että 100 ilmaispyöräytyksen bonuksesi on peruutettu kasinon verkkosivustolla olevien teknisten ongelmien vuoksi?



Oletko tallettanut varoja aktivoidaksesi tämän bonuksen, kiitos?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, kaikki on oikein, he sanoivat niin ja lupasivat palauttaa sen sellaisella summalla, että se olisi tilillä ja vedolla, ja seuraavana päivänä he sanoivat, että he eivät tienneet mitään !!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Oletko tallettanut varoja aktivoidaksesi tämän bonuksen?

EI, he antoivat minulle tämän bonuksen kyselystä, läpäin sen ja se hyvitettiin minulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Anastaze,

Voisitko kertoa, oletko saanut erityisiä ehtoja "Tutkimusvapaaseen bonukseen" liittyen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

ei saanut mitään!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

olosuhteet olivat samat kaikille

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, anastaze, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon ! odotan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Anastaze,


Ikävä kuulla ongelmistasi.


Yleensä ei-talletusbonuksilla on tietty voittoraja (20–100 dollaria). Koska tämä oli erikoisbonus, emme tiedä bonusehtoja. On myös mahdollista, että bonuksessa oli jokin tekninen ongelma ja sen vuoksi bonus mitätöitiin. (käynnistetty uudelleen)


Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen. Selitä meille, mitä tarkalleen tapahtui anastazen bonukselle.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

Lähetin sinulle kuvakaappauksen kasinoagentin kirjeenvaihdosta, he kertoivat minulle, että ei ole input max, lähetän kuvakaappauksen heti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

he juuri peruuttivat minulle bonuksen ja sanoivat, että kaikki palautetaan 3 tunnissa, ja seuraavana päivänä he sanoivat, että he eivät tienneet mitään!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Matej https://kazinoazov.net/cryptovegas-casino-viigrish-igroka-annulirovan täsmälleen sama ja minulla on ongelma, vain minun piti panostaa 5 000 dollaria tililläni oli 15 000 vain pelaaja valituksesta voitti bonuksen takaisin !

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos yhteydenotostasi. Huomaa, että tämä pelaajan hyväksymä bonus vastaanotettiin kyselyn jälkeen.

Pääasiallinen kotiutussääntö oli bonuksen kierrättäminen oikealla rahalla (talletus). Bonusvaroilla pelaamista ei laskettu.


Henkilökunnan virheellisistä asetuksista johtuen bonus voi olla käytettävissä bonussaldon kierrättämiseen. Joka ei vastannut hyväksytyn bonuksen sääntöjä.


Kaikki talletuksen tehneet ja panostaneet pelaajat ovat tehneet onnistuneita kotiutuksia.


Ole hyvä ja huomaa, että kyseinen pelaaja ei tehnyt yhtään talletusta ja yritti lyödä vetoa bonusvaroilla, mikä ei ollut bonussäännöissä sallittua.


Kuten ymmärrät, emme voi maksaa 15 000 dollaria pelkästään kyselyn täyttämisestä. Tietyt julkaistut säännöt sanoivat, että on välttämätöntä tehdä talletus ja panostaa oikealla rahalla (talletus), minkä jälkeen bonus on nostettavissa.


Odotan innolla vastaustasi,

Ystävällisin terveisin,

CryptoVegasin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Täältä löydät hyväksymäsi bonuksen julkaistut säännöt*

Kuvausehdot:


Bonus voidaan aktivoida kerran tiliä kohden. Aktiivinen bonus voidaan kierrättää Real saldolla. Kun bonus on aktiivinen, panosten määrä veloitetaan todellisesta saldosta ja kaikki voitot hyvitetään Bonussaldoon. Ilmaispyöräytysten voitot hyvitetään bonussaldoon. Bonussumma tulee kierrättää 20 (kaksikymmentä) kertaa. Sitten bonussumma siirretään Bonussaldosta oikeaan saldoosi ja on nostettavissa.


Lucky Streak 3 -pelissä on saatavilla 100 ilmaispyöräytystä


Jos bonus hylätään, bonuksen saldo menetetään. Peruutettua bonusta ja voittoja ei voi palauttaa.


Panososuudet kaikkien Crypto.Vegas Casinon pelikategorioiden kierrättämiseen ovat seuraavat: Live, Ruletti, Kortit, Pöytäpelit ja muut panostavat 10 % panoksesta kierrätysvaatimuksen täyttämiseen. Kolikkopelit edistävät kierrätysvaatimusta 100 %.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

tukipalvelusi ei sanonut tätä ja kaikki pelaajat panostivat bonussaldolla !!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olemme erittäin pahoillamme tästä tilanteesta, mutta sinun olisi pitänyt lukea bonuksen säännöt tietääksesi kuinka kierrättää se, siinä todettiin, että bonus kierrätetään vain oikealla rahalla (talletukset). Voimme palauttaa bonuksen pelitilillesi panoksella ja panostat sen oikealla rahalla.

Sama summa, josta puhuit 15000 х20


Terveisin Crypto Vegas Casino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

tukipalvelusi johti minut käsittämättömään tilanteeseen, he sanoivat, että kaikki palautetaan 3 tunnin kuluttua, sitten he sanoivat, että kaikki palautetaan seuraavana päivänä! ja kyllä sivustollasi ei ilmoitettu mitään bonusvarojen tilille !!! ja sinä umpikuja peruutit kaikki bonukset ja kirjasit kaiken pois!! se on sinun syytäsi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ei kuvakaappauksia, ei väitteitä siitä, että heillä on bonuksia kierrättämällä bonusta vastaan, ei omien sääntöjen rikkomista, mikä ei tarkoita, että bonusehtoja voidaan muuttaa aktiivisella bonuksella. Nolla huomiota

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluan 1000 dollarin korvauksen panoksella 20 bonustilillä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Anastaze,


Ajoittain tapahtuu teknisiä tai inhimillisiä virheitä. Siksi kaikki kasinot mainitsevat tämän ehdoissaan:


12. VIRHEET JA MUUT VIRHEET


12.1. Jos järjestelmässämme tai prosesseissamme ilmenee virhe tai toimintahäiriö, kaikki vedot mitätöidään. Emme ole vastuussa käyttämäsi tai käyttämäsi laitteiston tai ohjelmiston virheistä tai Internet-palveluntarjoajasi aiheuttamista virheistä.


Kuten kasino kirjoitti, voit kierrättää bonuksen bonusrahalla oikean rahan sijaan. Tekninen tuki ei luultavasti tiennyt mitä tapahtui, ja siksi he antoivat sinulle tiedon, että he palauttavat sinulle summan takaisin 3 tunnissa.


Koska kyseessä oli kasinon tekninen virhe, ehdotamme ratkaisua nollaamalla bonus tai jos haluat, kuten kasino ehdotti, hyvittää sinulle 15 000 takaisin 20-kertaisella panoksella (mutta ota huomioon, että sinun on panostettava tämä summa oikealla rahalla - joten luultavasti paljon parempi vaihtoehto on nollata bonus.)


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

nollaa bonus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyväksyn, että 15 000 antaa bonuksen, voitan takaisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrätkö, että sinun täytyy panostaa 300 000 dollaria oikealla rahalla (ei 15 000 dollarin bonusta), jotta voit kotiuttaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluan 1000 dollarin korvauksen panoksella 20 bonustilillä


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Jos et halua panostaa oikealla saldolla (talletus), voimme tarjota sinulle 50 $ х20 bonuksen kierrättämällä bonustilillä (maksimi nostaa 150 $ tästä bonuksesta)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

olen samaa mieltä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

voit lopettaa valituksen olen tyytyväinen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ole hyvä ja tarkista tilisi, että bonus on aktivoitu.


Ystävällisin terveisin,

Crypto Vegasin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

saanut bonuksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

kiitos pelasi laittaa tuotos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Anastaze,

Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista