Olen käyttänyt Crypto Leoa yli vuoden, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia kotiutuksen kanssa jne. tähän mennessä. Olen yrittänyt kotiuttaa voittoni ja se on evätty useita kertoja ilman selitystä päiviin. Lopulta joku varoitti minua, että minun oli vahvistettava henkilöllisyyteni, mikä oli epätavallista, koska he eivät ole kyynisiä, mutta minä suostuin tähän pyyntöön. Nyt en ole pystynyt suorittamaan vahvistusprosessia, koska tililleni ei ole enää pääsyä. Minulla oli suuria vaikeuksia käyttää heidän luomaansa varmennusjärjestelmää, ja minut hylättiin useita kertoja syistä, joita joko ei annettu, kirjoitettu toisella kielellä??? ja muita naurettavia pyyntöjä, kuten ajokorttini neljän kulman näyttäminen, kun koko lisenssi kaikkine neljään kulmaan oli SELKEÄSTI näkyvissä. Puhuttuani UUDELLEEN live-chatissa ja yrittäessäni todentaa uudelleen suositusten kanssa, aloin kirjautua ulos tililtäni tyhjästä minuutin tai kahden kuluttua, eikä henkilökunta auttanut tässäkään. Nyt tililläni on google 2fa aktivoitu uudelleen (huomatko, olin sammuttanut sen?)
Tämän ei pitäisi olla ongelma, koska minulla on vielä heidän yksityiskohdat, alhaalla ja katso! Sisäänkirjautumiseen syöttämäni koodi epäonnistuu JOKA kerta!! En ole saanut apua chat-henkilöstöltä, EI ole kommunikointia osastojen välillä. Minulle lähetetään nyt satunnaisesti sähköpostiviestejä help deskistä, jossa sanotaan, että he etsivät ongelmaani, joka nyt jatkuu yli viikon yrittäessään saada asian kuntoon. Ei vain, mutta nyt tuen sähköpostit menevät suoraan roskapostiini estettyinä käyttäjinä? Tämä on myös uusi kehitys. Tuntuu, että he tekevät kaikkensa päästäkseen eroon minusta ja yrityksestäni ja pitämään rahani, joita en salli. Auttakaa, koska en pääse tästä mihinkään!!!!
I have used Crypto Leo for over a year and never had any problems with withdrawals etc up till now. I have been trying to cash out my winnings and it was denied numerous times with no explanation given for days. Finally someone alerted me to needing to verify my identity which was unusual as they are a no kyc but I obliged in this request. Now I have been unable to fulfill the verification process as my account is not accessible anymore. I had a great deal of difficulty using the verification system they had set up and was rejected several times for reasons that were either not provided, written in another language??? and other ridiculous requests like showing the four corners of my license when the entire license with all 4 corners were CLEARLY visible. After speaking to live chat AGAIN to reattempt the verificTION with the recommendations implemented I started to get signed out of my account out of nowhere after a minute or two, no help from staff on this one either. Now my account has had the google 2fa reactivated (noy by me I had turned it off?)
This shouldnt be a problem as I still have their details yet, low and behold! The code I enter to log in fails EVERY TIME!! I have had NO help from chat staff there is NO communication between the departments I am now being sent emails from the help desk sporadically saying they are looking inti my problem which is now going on over a week trying to get this sorted. Not only that but now the emails from support are going directly into my spam as blocked users?? This is a new development also. It feels like they are doing everything in their power to get rid of me and my business and keep my money which I refuse to allow. Please help as I an not get anywhere with this!!!!
Automaattinen käännös:
