Hei rakas CasinoGuru,
Toukokuun lopussa rekisteröidyin ja pelasin Cryptoboss-kasinolla, minkä jälkeen nostin noin 2900 euroa (sain tervetuliaisbonuksen). Toimitin kaikki pyydetyt asiakirjat Cryptoboss Casinolle ja varmistin tilini onnistuneesti. Tämän jälkeen minua pyydettiin sähköpostitse suorittamaan videovahvistus Google Meetin kautta, jonka myös läpäisin (vastasin onnistuneesti useisiin kysymyksiin. Koko prosessi oli melko nöyryyttävä ja samanlainen kuin poliisikuulustelu). Mutta tämä ei ollut vielä loppu. Muutaman päivän hiljaisuuden jälkeen kasino pyysi LTC (Litecoin) -tilini koko tapahtumahistoriaa. Kuitenkin, kun valmistauduin lähettämään pyydettyä tapahtumahistoriaa, sain kasinolta seuraavan sähköpostin:
"Tilisi tarkastelu paljasti projektisääntöjemme rikkomukset. Yrityksellä on tiukka petostentorjuntapolitiikka ja se käyttää erilaisia petostentorjuntatyökaluja ja -tekniikoita. Jos pelaajaa epäillään petollisista toimista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:
16.1.1 osallistuminen minkä tahansa tyyppiseen yhteistyöhön muiden pelaajien kanssa;
16.1.2 Sellaisten strategioiden kehittäminen, joilla pyritään saamaan epäreiluja voittoja;
16.1.3 vilpilliset toimet muita online-kasinoita tai maksuntarjoajia vastaan;
16.1.5 Kahden tai useamman tilin luominen;
16.1.6 Muut huijaustyypit;
Yhtiö varaa oikeuden lopettaa tällaisen pelaajatilin ja keskeyttää ja/tai peruuttaa kaikki maksut pelaajalle.
Riski- ja maksutiimi"
Tarvitsen apuasi ymmärtääkseni, miksi kasino teki tällaisen päätöksen, sillä heidän sähköpostinsa ei kerro selkeästi heidän toimiensa erityistä syytä. Kiitos.
Hello dear CasinoGuru,
In the end of May I registered and played at Cryptoboss casino, then withdrew about 2900 euro (I received a welcome bonus). I provided all the requested documents to Cryptoboss Casino and successfully verified my account. Following this, I was asked via email to complete a video verification through Google Meet, which I also passed (I successfully answered the numerous question. The whole process was quite humiliating and was similar to police interrogation). But this was not the end yet. After a couple of days of silence-the casino requested a full transaction history of my LTC (Litecoin) account. However, when I was preparing to send the requested transaction history, I received the following email from the casino:
"A review of your account revealed violations of our project rules. The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
16.1.1 Participating in any type of collusion with other players;
16.1.2 Development of strategies aimed at gaining unfair winnings;
16.1.3 Fraudulent actions against other online casinos or payment providers;
16.1.5 Creating two or more accounts;
16.1.6 Other types of cheating;
The Company reserves the right to terminate such a Player Account and suspend and/or cancel all payouts to the player.
Risk and Payments Team"
I need your help to understand why such a decision was made by the casino, as their email does not clearly explain the specific reason for their actions. Thank you.
Automaattinen käännös:
