Espanjalainen pelaaja kamppailee saadakseen voitonsa Bitcoinin kautta. Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnön mukaisesti. Myöhemmin hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minulla on useita testejä, jotka mielestäni ovat selkeä osoitus vilpillisestä käytöksestä, ja toivon, että tämä toimii varoituksena monille muille käyttäjille, jotka saattavat olla kiinnostuneita toimimaan verkossa vedonlyöntilaitoksen CryptoBet kanssa. Onneksi tapauksessani minulla on vain 4,50 milibitcoinia sitoutuneena, mitä en enää pysty näkemään sen perusteella, jonka olen voinut varmistaa. Ensinnäkin selvin ilmaisu ovat talon kaksi vastausta, kun olen ottanut esiin ongelman. Nämä sivua hallitsevat merkit eivät ymmärrä, että bitcoineilla toimiessaan kaikki on rekisteröity lohkokirjaan ja jos bitcoinien kauppa tehdään tietylle tilille, kyseinen liike rekisteröidään julkisesti. Ja jos tiettyä kauppaa ei tehdä, niin ei. No, halusin saada 4,5 millibitcoinia CryptoBet-tililtäni bitcoin-lompakkooni. Kun suoritan operaation näiden merkkien verkkosivustolla, viesti "riittämättömät varat" ilmestyy salaperäisesti ja tilini saldo muuttuu heti nollaksi. Arvelin, että kauppa oli alkanut, mutta pöytäkirjan hyväksymisen jälkeen huomasin, että kauppaa ei ollut tehty ja että 4,5 millibitcoinini olivat kadonneet. Näiden toimintojen suorittaminen vie hyvin vähän aikaa, koska ne vaativat muutamaa vahvistusta (tämä on Bitcoin-protokollan suuri etu) ja kaikkia tiettyyn salkkuun liittyviä liikkeitä voidaan tarkistaa julkisesti sivustolla "blockchain.com" (ei ole suurempaa näytettä läpinäkyvyys, täysin päinvastainen näille CryptoBet-merkeille, jotta heidät kutsutaan jotenkin). Tätä toimintoa ei koskaan suoritettu (ts. Sitä ei ole lohkosarjan kirjassa). Kun mainitsin tämän talon edustajille, useissa tapauksissa, jotka minun piti avata, vastaus oli toisaalta, että "käsiteltyjen varojen ainoa nosto oli 8 millibitcoinia 18. tammikuuta" (olin itse asiassa tehnyt sen peruuttaminen), ja toinen vastaus oli, että "olin pyytänyt peruuttamista bitcoin-lompakon osoitteeseen: 19rn ..." Tähän viimeiseen viestiin vastasin kertoen heille, että olen tosiasiallisesti aloittanut prosessin ja että se oli tarkka osoitteeni, mutta että ei tiennyt Hän oli suorittanut operaation. Ja annoin heille blockchain-verkkosivuston, jotta he voisivat tarkistaa sen. Sitten kysyn heiltä, missä varat ovat. Odotan edelleen vastausta melkein kuukautta myöhemmin. Ja tämä on jo riittävää näyttöä siitä, että jotain ei haise hyvältä talossa. Ne eivät ole läpinäkyviä, ja he eivät myöskään tiedosta (koska he eivät tiedä Bitcoin-protokollan demonstratiivista voimaa).
Mutta se ei lopu siihen. Sen lisäksi, että käytän ruutukaappeja, joissa voit tehdä tilejä sisään tulleista ja poistuneista rahaista ja puuttuvista (mikä on tarkalleen 4 501 millibitcoinia), ne vievät vähän rahaa joka kerta, kun tililtä nostetaan varoja. (ja he eivät sano sitä missään: mennään enemmän petoksiin). Aina joka kerta, kun tehdään bitcoineja koskeva kauppa, on olemassa palkkio, jonka kaivostyöläiset ottavat ja tiedot rekisteröidään myös blockchain.info-tietokantaan. Kun vetäin 8 mbtc CryptoBet-tililtäni, kaivostyöläiset perivät minulta palkkion, joka oli 0,222981 mbtc, mutta erotus tämän palkkion ja 8 mbtc: n välillä ei saavuttanut portfolioni. Näihin merkkeihin meni 0,17019 mbtc (ja arvioin, että näin tapahtuu jokaiselle, joka yrittää kerätä varoja CryptoBet-tililtä). Osumia on niin paljon, että sitä ei ole missään nimessä. Ja onneksi toistan, että vain 4,5 mbtc (4 501 mbtc on kidnapattu, jotta voin olla tarkempi).
Lopuksi, jotta voit nähdä, että tililtäni puuttuu 4 501 mbtc, kuvailen tilisi muutoksia milibitcoineissa, joita voit verrata kuvakaappauksiin: Kokonaistuotot = 12 531 nostoa yhteensä = 8 Vetojen kokonaismenot = 16 350 kokonaisvoittoa vedot = 16 320 lopullista tasapainoa YHTEENSÄ = 4 501 mbtc (Tämän määrän pitäisi olla tililläni, mutta "salaperäisesti" on kadonnut).
Lopuksi on yksityiskohta, joka osoittaa myös melko avoimuuden puutteen ja joka mielestäni liittyy läheisesti kyseisiin petoksiin. Monet online-talot (ainakin vakavat) antavat sinulle todisteita varojen nostamisesta tililtäsi: tämä talo ei tee niin. Mikä antaa heille tilaa, jotta heidän ei tarvitse perustella myöhemmin sellaisissa vaatimuksissa kuin minun. Joten perustelin CryptoBet-tilini tulot, mutta en voi lähettää sinulle todisteita tilin ulosvirtauksista, koska niitä ei ole (voin lähettää sinulle vain sähköpostia heiltä, kun he myöntävät, että ainoa käsitelty lähtevä toimenpide oli 8 mbtc).
On selvää, että tuon tapauksen jälkeen en ole palannut työskentelemään näiden ihmisten kanssa.
Rakas Rafael,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja kaikkien asiaankuvien kuvakaappausten lähettämisestä. Otan yhteyttä kasinoon ja pyydän heidän näkemyksiään, mutta voisitteko vahvistaa ennen tämän tekemistä, että olet onnistuneesti läpäissyt KYC (todennus) -prosessin tässä kasinossa? Oletko saanut peruuttamista aikaisemmin?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronela. Kuten sanon, CryptoBet ei anna todistusta peruuttamisesta. Tämä on yksi hänen hienoista liikeideoistaan. Mutta Bitcoin-protokolla antaa myös perustella tämän. Lähetän sinulle liitteenä olevan kuvan, joka on saatu osoitteesta Blockchain.info, joka perustelee ainoan tilaukseni, yhteensä 8 milibitcoinin, vetämisen yhdestä sen bitcoin-lompakoista 18. tammikuuta. Tein tämän vetäytymisen samalla mekanismilla. että yritin poistaa 4,5 milibitcoinia, jotka ovat kadonneet. Kuten kuvasta näet, kaivosmies laskutti minulta palkkiona 0,00022981 btc ja sain 0,0076 btc, joten jos otat huomioon tarkalleen 0,00017019 puuttuu, ne on jätetty sanomatta mitään ja varoittamatta.
Voit ottaa heihin yhteyttä, mutta koska he vastaavat sinuun samalla tavalla kuin minä, en usko, että saat mitään selvää. No, kyllä, voit saada jotain selvää, mitä ei voida edustaa.
Rakas Rafael,
Kiitos paljon nopeasta vastauksesta ja kaikista välitetyistä kuvakaappauksista. Otin yhteyttä kasinoon ongelmasi suhteen. Toivottavasti saamme vastauksen pian ja lajittelemme tapauksen tyytyväisyytesi mukaan.
@ CryptoBet Casino, voisitko valaista tätä tapausta? Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Hei taas Petronela. Kiitos ponnisteluistasi. En usko, että korjaat paljon, koska CryptoBet ei tarjoa läpinäkyvyyttä. Mutta olisit erittäin hyödyllinen, jos varoitat muita käyttäjiä CryptoBet-vedonlyöntiin liittyvistä ongelmista.
Kiitos taas
Haluamme pyytää CryptoBet Casino vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Hei Casino Guru -yhteisölle!
Kiitos Petronela sähköpostista meille ja mahdollisuuden vastata näihin naurettaviin väitteisiin.
Valitus koskee blockchain-maksuja suoritettaessa voittojen nostoa. Olemme kuulleet tämän muutaman kerran pelaajilta, mutta tämä on erityinen valitus täällä:
"Kun vetäin 8 mbtc CryptoBet-tililtäni, kaivostyöläiset laskuttivat minulta palkkiona 0,222981 mbtc, mutta erotus tämän palkkion ja 8 mbtc: n välillä ei saavuttanut portfolioni. Näihin merkkeihin meni 0,17019 mbtc (ja arvioin, että näin tapahtuu jokaiselle, joka yrittää kerätä varoja CryptoBet-tililtä). "
Tämä valitus koskee 0,17 Mtc, joka on karkeasti 1 dollari (Yksi DOLLAR). Coinpayments (ei meitä) veloittaa tämän suorittaessaan nostokauppaa. Määrä vaihtelee, mutta on yleensä noin tämä summa. Tämä on noin 0,25 dollarin ryhmäketjun palkkioiden lisäksi tässä kaupassa.
Emme veloita peruutusmaksuja
Lisäksi maksamme mielellämme sinulle 1 dollarin taskustamme, koska noin 1 dollarin riitaaminen ei ole tulosta. Siksi, lähetä meille lompakkoosoitteesi.
Lisävalitus noin sieppatuista varoista noin 25 dollaria, pyydämme teitä selittämään selkeämmin, koska emme ymmärrä? Emme "sieppaa" varoja ja käyttäjät voivat nostaa yli 4 kertaa tämän summan AUTOMAATTISESTI yhdellä napsautuksella joka päivä. Suuremmat määrät käsitellään manuaalisesti kahdesti päivässä.
Olemme iloisia voidessamme olla täällä ja ratkaista kaikki asiakaspalvelukysymykset.
Kiitos,
Kate Allman
Pelaajatuki
CryptoBet.com
Kiitos paljon CryptoBet Casinolle vastauksestasi.
@Rafael, voisitko antaa tarvittavat tiedot? Odotan innolla kuulevani sinusta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
