Crypto Loko Casino - Pelaaja ei ole enää oikeutettu kasinobonuksiin.

Hei, ymmärrä, että tämä on ensimmäinen valitukseni millä tahansa alustalla koskaan ja olen yrittänyt tutkia ja ratkaista ongelman heidän tukitiiminsä kanssa. Se on surullista, koska pidän tästä sivustosta ja ajattelin olevani arvostettu pelaaja. Olen pelannut nyt pari kuukautta ja maksanut ehdottomasti enemmän kuin olen nostanut ja se on ollut hauskaa. KUIN MINUT POISTETTIIN KAIKISTA ETUISTÄ JA PALKINNISTA JA LUOKITUIN UUDELLEEN ???

Se on niin hämmentävää ja siinä ei ole mitään järkeä, mutta tilini oli täysin erilainen ja luulin sen olevan virhe, koska **En enää saanut päivittäisiä ilmaispyöräytyksiä,

**En voinut päästä päätökseen missään turnauksessa,

**En enää saanut palkkioprosenttia talletuksistani,

*Minulle ei tarjottu enää kuponkeja,

*En edes saanut niitä tavallisia sähköposteja, joita saisin päivittäin???

KAIKKI NÄMÄ SAAN AUTOMAATTISESTI JA NAUTIIN MONIA viikkoja ilman ongelmia

Joten kysyn live-tuelta, mitä tapahtuu, ja he kertovat minulle, etten enää ole oikeutettu mihinkään näistä palveluista, koska tilini on luokiteltu uudelleen ja heidän järjestelmäalgoritminsa teki sen automaattisesti!

He sanoivat, että ehkä se päivittyy ja muuttuu itsestään, mutta he eivät voi tehdä asialle mitään? Minun käskettiin jatkaa pelaamista ja he pyytävät anteeksi. Kysyin, teinkö jotain väärin vai onko minun tehtävä jotain toisin? He kertovat minulle edelleen, että en ole tehnyt mitään väärin, vaan se on vain algoritmi, mutta tuntuu todella siltä, että minua rangaistaan ja kohdellaan erittäin epäoikeudenmukaisesti. Tätä on nyt jatkunut pari viikkoa, ja olen ottanut heihin yhteyttä chatin kautta lähes päivittäin, koska mikään ei ole muuttunut riippumatta siitä, mitä olen tallettanut, joka on satoja juuri tämän tapahtuman jälkeen. Ainoat sähköpostit, joita saan nyt, ovat talletussähköpostini, mutta kaikki niistä mainostavat päivittäisiä ilmaiskierroksia, joita voin saada 20 dollarin talletuksella. Mutta en koskaan saa niitä, ja kun kysyn, he muistuttavat minua, etten ole kelvollinen luokalleni?

Kerron heille, että heidän sivustojensa tietojen mukaan, joita näen aina pelatessani, olen ehdottomasti oikeutettu maksamallani rahalla, ja voisiko joku korjata tilini?

Korkeintaan he tarjoavat ilmaisen sirun ja kohtelevat minua kuin tekisivät minulle palveluksen, ikään kuin yrittäisin lypsätä järjestelmää. kun se ei vieläkään vastaa sitä, mitä minun pitäisi saada automaattisesti talletuksestani, kuten ennen, kun tunsin olevani kanta-asiakas. He sanovat varaavansa oikeuden tehdä muutoksia milloin tahansa tarpeelliseksi katsoessaan, kysyin, mikä piti tiliäni tarpeellisena muuttaa, kun en ole tehnyt mitään väärää, ja he sanovat, että kaikki on automaattista ja vain osa järjestelmää?

Kysyin kohteliaasti, miksi tavaroiden ottaminen pois ilman syytä olisi fiksua bisnestä ja miksi en löydä tietoa, jonka mukaan tämä on normaali menettely, jonka kuka tahansa voi tapahtua milloin tahansa? Sitten he vain sulkevat keskustelun. En ymmärrä ja jätän tämän viestin, koska on väärin rangaista asiakasta, jonka he sanovat arvostavansa, ja ottaa sellaiset asiat, joita he selvästi mainostavat sivustollaan ja jotka voivat olla kaikilla muilla, mutta ei minulla riippumatta siitä, kuinka paljon talletan? HALUAN VAIN YMMÄRTÄ JA HALUAN VAIN, ETTÄ TILIÄNI KOHDELTAAN OIKEUDENMUKAISESTI. EN HALUAISIN MITÄÄN ILMAISEKSI, HALUIN VAIN MITÄ Ansaitsin JA MAKSAIN KUIN ILMOITTUIN. APUA - KIITOS KUN KUUNTAMISESTA (onko käynyt näin kenellekään muulle)

Hei Heyhi4444,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Crypto Loko Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Oliko sinulla aktiivinen bonus, kun kasino päätti estää ne tililläsi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että on täysin kasinosta kiinni, saatko minkäänlaista promootiota vai et, koska se on kasinon hyvä tahto. Jos he päättävät olla antamatta sinulle mitään, kukaan ei voi tehdä asialle mitään.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Hei kiitos vastauksestasi, olen melko varma, että tilini on vahvistettu 22. huhtikuuta 2023. Olen tehnyt heiltä 2 kotiutusta melko helposti ja heillä on kaikki tietoni.

Ja kun kaikki palkinnot loppuivat, olin juuri ostanut bonuksen, joka tarjottiin uuteen peliin, ja tallettanut 60 dollaria ja pelannut sen mukana tulleilla korotuksilla ja ilmaiskierroksilla. Tämä tapahtui 31.5.2023.

Joten 1. kesäkuuta 2023 lähtien tilini ei enää sallinut päivittäisiä ilmaiskierroksia talletuksilla, turnauksia pelata, palkita kerhoprosentteja lisätty tililleni talletusteni perusteella, eikä kuponkeja tarjota. Siitä päivästä lähtien olen ollut yhteydessä live-tukeen melkein joka toinen päivä kysyen asiasta ja he sanoivat, että en ole tehnyt mitään väärin, vaikka se tuntuu rangaistukselta ja että tilini luokiteltiin uudelleen automaattisesti, mutta uusi luokkani ei. en tarjoa mitään mitä sain? Nämä ovat kaikki perusasiat, joita mainostetaan kaikkialla ihmisten saamiseksi mukaan. Ja missään ei sanota, että nämä asiat ovat väliaikaisia tai ne voidaan ottaa pois?

Olen ollut yhteydessä live-tukeen vielä eilen nähdäkseni onko muutoksia tapahtunut ja he sanovat edelleen, että ei vielä, ehkä palaan alkuperäiseen luokkaani lisäämällä talletuksia ja pelaamista. Minulle tarjottiin valitettuani ilmaista sirua aina, kun talletin tietyn summan yli 30 dollaria, mutta minun piti mennä chattiin ja pyytää sitä joka kerta tai en saanut sitä. Toivon, että se ei olisi niin, koska inhoan valittamista saadakseni jotain, jonka olen enemmän kuin ansainnut, ja kestää jonkin aikaa päästä live-chatiin, joten se on masentavaa.

Nyt on kulunut yli kaksi viikkoa, eikä tililläni ole tapahtunut muutoksia, ja olen tehnyt talletuksia melko säännöllisesti. Olen lukenut niin paljon tietoa kuin voin löytää, eikä heidän sivustollaan ole mitään siitä, että tämä olisi edes mahdollista, enkä löydä mitään siitä, että tämä tapahtuisi kenellekään muulle. Olen käynyt läpi useita arvosteluja ja tunnen olevani yksin tämän tapahtuessa jonkun tilille.

Se näyttää rehellisesti sanottuna häiriöltä tai järjestelmävirheeltä, koska se on vain outo ja kauhea tapa hankkia uskollisia asiakkaita. Joka tapauksessa haluaisin ymmärtää ja selvittää, kuinka usein tämä tapahtuu muiden ihmisten tileille vai johtuuko se vain minusta? Kiitos ajastasi ja vaivannäöstäsi

Hei, halusin lisätä, että olet tervetullut käyttämään tiliäni, jos se auttaisi. Lisäksi ymmärrän, että cryptolokolla on oikeus tehdä jotain tällaista, kuten luin ehdoista, en vain ymmärrä, miksi he haluaisivat, jos he haluavat uskollisen asiakaskunnan ja positiivisen maineen. Se on masentavaa pelaajana, joka ei riko sääntöjä. Joka tapauksessa toivon, että voit valaista tätä tilannetta minulle ja selvittää, kuinka yleistä tämä on, koska en löydä todisteita kenestäkään muusta, jolla olisi ollut tämä ongelma aiemmin? Kiitos ajastasi. Tiedän, että olet kiireinen, ja odotan innolla vastausta

Hei Halusin kertoa sinulle siitä, että tilini on satunnaisesti palautettu takaisin vip1-tilaan. En ole varma, oliko sinulla rooli tässä asiassa, mutta olen iloinen joka tapauksessa. Olen edelleen erittäin kiinnostunut siitä, kuinka yleistä tämä on muille pelaajille, koska en löytänyt muuta tietoa kenestäkään muusta, jolla on sama kokemus? Se kesti 3 viikkoa ja tänään se pysähtyi ilman ilmoitusta, joten minulla ei teknisesti enää ole valittamista, vaikka olen edelleen yhtä hämmentynyt. Kiitos kaikesta ajasta ja vaivannäöstäsi auttaaksesi minua ongelmassani ja erityisesti siitä, että jouduit lukemaan pitkiä viestejäni, olen kiitollinen

Hei Heyhi4444,

Toivon todella, että voisimme auttaa, mutta tässä vaiheessa kasinolla ei ole edes velvollisuutta vastata meille bonuksistasi. Kuten edellä totesin, on täysin heistä kiinni, antavatko he sinulle mitään vai eivät. Valitettavasti emme voi tehdä mitään, ellet kärsi rahan menetystä tai jotain epäreilua heidän omien ehtojensa vastaisesti, ja koska kasinolla ei ole lisenssiä, niillä ei ole edes velvollisuutta vastata mihinkään viranomaiseen.

Ymmärrän, että on epäreilua olla vastaanottamatta tarjouksia, jos olet uskollinen pelaaja, mutta voin todella vain suositella toisen kasinon löytämistä, jos tämä ei täytä vaatimuksiasi.

Voisimmeko auttaa sinua muussa asiassa?

En tarvitse enempää, toivoin, että olisit nähnyt edellisen lähettämäni viestin, jossa selitettiin kuinka tilini on palautettu alkuperäiseen tilaansa ilman ilmoitusta tai mitään, mitä sivustolta on ilmoitettu? Olen iloinen nähdessäni sen ja arvostan ponnistelujasi kaikesta huolimatta, kiitos

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.