Kanadalainen pelaaja kärsii talletusongelmista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletan 100 Yhdysvaltain bittiä kolikon, eivätkä he ole vastanneet minulle. Olen lähettänyt useita sähköposteja ja odottanut useita päiviä ja lähetän kaikki prof.
I deposit the 100 us in bit coin and they have not reply to me I've sent several emails and waited several days and I send all the prof
Hyvä collinsjosh191,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Voisitko antaa lisätietoja ja yksityiskohtia valituksestasi? Pyydän anteeksi, mutta en ole varma, ymmärränkö mitä tapahtui.
Ymmärsinkö oikein, että talletustasi ei ole hyvitetty kasinotilillesi?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear collinsjosh191,
Thank you for submitting your complaint. Please could you provide more information and details regarding your complaint? I apologize, but I am not sure I understand what happened.
Do I understand correctly that your deposit hasn’t been credited to your casino account?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Ok kiitos .Olen Dominikaanisessa tasavallassa ja maksoin vähän kolikoilla. Lähetin myös heille viestin yli 5 kertaa ja siitä on kulunut 4 päivää enkä ole kuullut mitään vastausta kiitos ajastasi
Ok thank you .I am in the dominican republic and I payed in bit coin.also I messaged them over 5 times and it's been 4 days and I've heard nothing in response thank you for you time
Kiitos vastauksestasi, collinsjosh191. Voisitko selventää pääongelmaa tässä? En vieläkään tiedä mitä tapahtui, paitsi että kasino ei vastaa sinulle.
Thank you for your reply, collinsjosh191. Could you please clarify the main problem here? I still don't know what happened, except that the casino doesn't reply to you.
Avaan tilin, lähetin 100 arvoisen kolikon, mutta he eivät koskaan hyvittäneet minulle. Lähetin todisteen, että lähetin sen ja silti jätän miehet huomiotta.
I open up an account I sent the 100 worth of bit coin and they never credited to me I sent proof I sent it and still just ignore men
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Kiitos selvennyksestäsi. Ymmärsinkö oikein, että otit yhteyttä kasinoon tässä asiassa, mutta et ole vielä saanut vastausta?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Thank you for your clarification. Do I understand correctly that you contacted the casino regarding this issue, but haven't received any response yet?
If there is any relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru.
Hyvä collinsjosh191,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Dear collinsjosh191,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.