Slovenialainen pelaaja ei päässyt Crown Play -tililleen kuluneen kuukauden aikana, mikä esti häntä nostamasta 60 euron saldoa. Hän pyysi apua kirjautumisongelman nopeassa ratkaisemisessa varojensa palauttamiseksi. Valitusryhmä yritti kerätä häneltä lisätietoja jatkaakseen tutkintaa; Koska hän ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihin, valitus hylättiin.
Kirjoitan ilmoittaakseni jatkuvasta ongelmasta, joka liittyy tiliini pääsyyn Crown Playssa. Viimeisen kuukauden aikana en ole päässyt kirjautumaan sisään, enkä vianmääritysyrityksistäni huolimatta pääse tililleni.
Tililläni on tällä hetkellä 60 € saldo, ja haluan aloittaa näiden varojen noston mahdollisimman pian. Koska en ole pystynyt kirjautumaan pitkään aikaan, pyydän ystävällisesti apuasi tämän ongelman ratkaisemiseksi nopeasti, jotta voin noutaa rahani viipymättä.
Kerro minulle, mitä tietoja tai vaiheita vaaditaan prosessin nopeuttamiseksi. Odotan nopeaa vastausta ja ratkaisua.
Vilpittömästi,
Aljaž
Hei Rudo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla CrownPlay Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
