Kreikkalainen pelaaja oli saanut VIP-managerilta 50 euron cashbackin. Kertaluonteisen kierrätysvaatimuksen täyttämisen jälkeen hänen kotiutuksensa palautettiin ja hävisi myöhemmin. Peruuttamisstatus oli ollut vireillä yli viikon. Valitus ratkaistiin hylkäämällä, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin.
Minulle hyvitettiin 50 euron cashback VIP Managerilta, koska he olivat tehneet virheen cashbackissa. Kun he hyvittivät minut, täytin vaaditun kerta kierrätysvaatimuksen tein noston Halusin, että he palauttivat sen takaisin Yritin kotiuttaa uudelleen ja rahat katosivat. Kotiutuksen tila on ollut odottamassa yli viikon
Hyvä vasosou6712,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi CrownPlay Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kiitos vastauksestasi ja selityksestä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
