KotiValituksetCresusBet Casino - Pelaajan peruuttamista on lykätty melkein kaksi kuukautta.

CresusBet Casino - Pelaajan peruuttamista on lykätty melkein kaksi kuukautta.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 319

Määrä: 450 €

CresusBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 3.10.2020 | Ratkaisematta : 30.10.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Ranskalainen pelaaja on pyytänyt nostoa melkein kaksi kuukautta sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Valitus suljettiin "ratkaisemattomana", koska emme saaneet vastausta kasinolta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Minulla on ongelma cresusbet.com-palvelun kanssa (sama operaattori kuin wizabet.com). 7 viikkoa sitten nostin 450 € ja verkkosivusto kieltäytyi maksamasta minulle. Lähettäisin yli 100 sähköpostia lähettämään sähköpostia osoitteeseen cresusbet.com ja wizabet.com, ja se kieltäytyy vastaamasta minulle. Koska voitin ja tein peruuttamisen, minulla ei ole heidän kanssaan uutisia (ennen kuin he vastaavat minulle ...). Se on toinen kotiutukseni ja sain ensimmäisen (187 €). Lisäksi minulla on joitain voittavia vetoja vireillä ja cresubet.com kieltäytyy maksamasta minulle myös. Voisitko tehdä jotain?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Geoffroy,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa minkä maksutavan olet valinnut? Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Lopuksi, mitä tarkoitit seuraavasti: "Minulla on joitain voittovetoja odottamassa."

Ymmärränkö oikein, että kotiutusta odottaa edelleen tililläsi käsittelemättä?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon täydellisen käsittelyn suorittamiseen, mutta melkein kaksi kuukautta on epätavallisen pitkä aika. Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen valinnut luottokorttini. Minulla ei ollut bonusta, koska luon tilini (tai ehkä 5 € ...).

Minulla on vireillä 216,20 € voittopanoksia, minulla on täsmälleen 4 voittopanosta, joita ei makseta 28.8.2020 ...


Mitä tulee peruutukseen, en voi tehdä uutta nostoa, koska verkkosivustolla sanotaan, että edellinen nostoni ei ole valmis (450 €). Tämän kahden kuukauden aikana tein myös muita talletuksia ...

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Geoffroy, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon liittyäksesi tähän tapaukseen ja auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelmasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Voisitko neuvoa, jos ongelma jatkuu edelleen? Pidennämme nyt ajastinta 7 päivällä, jotta kasinolla olisi mahdollisuus vastata meille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

En ole saanut maksua!

Lisäksi näen, että tämä asiakas on saanut peruuttamisensa, enkä ymmärrä miksi:

https://casino.guru/cresusbet-casino-player-is-dissatisfied-with-the-withdrawal

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kuten näet valituksesta, kasino ei myöskään vastannut. On mahdollista, että pelaaja maksettiin ilman häirintäämme. Kasino ei kuitenkaan vastannut meille, joten meidän on pakko sulkea tämä valitus "ratkaisemattomana", mikä voi johtaa kasinoluokituksen vähentämiseen. Molemmat osapuolet voivat avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista