Ranskalainen pelaaja valittaa pitkästä vetäytymisprosessista. Pelaaja sai rahansa, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Moi
13. lokakuuta lähtien olen pyytänyt maksua pankkisiirrolla 477 euroa, ja tilini historiaan ei tule mitään vastausta, jonka arvoinen ei ole mitään nostoa! Verkkosivustolla annettu puhelinnumero on väärä! Sain sähköpostia ... ei mitään! Varoitin CEG: tä, koska se on aivan uskomatonta! Jos pystyt tekemään jotain syystä AUGUST 2020 lähtien, tilini tarkistetaan ja vastaanotin kaikki asiakirjat (passi, pankkitiedot).
Kiitos ennakolta, koska odotan rahaa
Fabrice M ***
Hyvä Fabrice,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn saamiseksi. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille ja me yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
OK kiitos, joten ilmoitan sinulle, mutta olen huolissani tämän vedonlyönnin harjoittamisesta ja haluaisin tietää, jatkavatko he normaalisti näin ja maksavatko he asiakkaille?
FABRICE, kiitos vastauksestasi. Haluan korostaa, että kasinolla on erittäin huono maine (3,1 / 10), joten emme suosittele pelaamista täällä.
Yritämme kuitenkin parhaamme mukaan auttaa sinua, jos et saa nostoa. Joten nyt odotetaan vielä muutama päivä ja toivomme parasta.