Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kolme viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä käsitelty. Lopetimme valituksen "ratkaisemattomana", koska useiden viestiyritysten jälkeen kasino ei ole reagoinut tapaukseen.
Automaattinen käännös:
Crazy Luck Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 145
Määrä: 881 $
Crazy Luck Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
3.1
Kasinon Crazy Luck Casino turvallisuusluokitus on 3,1, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Peruutus aloitettu 4.10. Lähetin välittömästi vaaditut asiakirjat tilin vahvistamista varten. Peruuttamiseen ilmoitettiin 7-10 arkipäivää. Tässä vaiheessa agentit sanovat vain, että "nostoissa on viive". Se, mikä ajoi minut tänne, on se, että agentit sanovat "jos talletan enemmän, kotiutukseni on nopeampi". Toivon, että luen valitukset ja arvostelut ennen rekisteröitymistä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mbellantone,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Voisitteko kertoa, oliko tämä ensimmäinen kotiutusyrityksesi tällä kasinolla ja minkä maksutavan olet valinnut? Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tämä on ensimmäinen vaatimani kotiutukseni, ja sekä talletukseni että kotiutukseni tapahtuvat btc:n kautta. Kyllä nostoni on edelleen kassallani "odottaa" ilman valtuutuksen tai käsittelyn päivityksiä. He väittävät vain "ongelman prosessoreissa" tai vain epämääräisesti "ongelman nostoissa". Tilini on täysin varmistettu ensimmäisestä nostoviikosta lähtien – he ovat jopa vahvistaneet sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Mbellantone, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siitä, että Crazy Luck Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta useista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yrittämistä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Mbellantone,
Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän huolesi täysin. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassasi, joten otan yhteyttä kasinoon.
Haluaisin kutsua Crazy Luck Casinon liittymään keskusteluumme ja osallistumaan pelaajan viivästyneen kotiutuksen ongelman ratkaisemiseen. Voisitko selittää meille, miksi nostopyyntö on ollut "odottaa"-tilassa jo yli kolme viikkoa?
Parhain terveisin,
Natalia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Jos kasinolla on niin paljon ei-maksu-/petollisia ongelmia eikä yhteyttä, miksi niitä ei ole mustalla listalla tässä vaiheessa? Se, että on kulunut yli kuukausi ilman maksuja, mutta "enemmän talletuksia parantaa mahdollisuuksiasi", viittaa huijauskasinoon?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Crazy Luck Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Pääsevätkö ne vihdoin mustalle listalle?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mbellantone,
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta, lopetan valituksen "ratkaisematta". Olen erittäin pahoillani, etten voinut olla avuksi, mutta ainakin tämä tapaus vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää vastaavaan ongelmaan jatkossa.
Parhain terveisin,
Natalia
Automaattinen käännös:
