Islannin pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Olen pyytänyt nostoa molemmille VISA-korteilleni, joita käytin tallettamiseen, he hylkäsivät sen ja pyysivät lisää vahvistusta, jonka toimitin. Se on vahvistettu, he sanovat jatkuvasti "Valitettavasti maksu ei onnistunut maksupalveluntarjoajan puolelta". Pyysin sitten nostoa mastercardilleni, ja sama prosessi jatkui, kunnes minulle lähetettiin sama "Valitettavasti maksu ei onnistunut maksupalveluntarjoajan puolelta". Olen saanut kotiutuksia ilman ongelmia muilta kasinolta
Hyvä Jónas,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, he sanoivat, että voisin avata tilin minifinityllä saadakseni kotiutukseni siellä. Mutta nyt minun on lähetettävä mifinity-asiakirjat tarkistettavaksi ja sitten lähetettävä crazyfox-dokumentti varmennettavaksi mifinity-tilini suhteen. Odotan, että vahvistusprosessin jälkeen he vastaavat takaisin, että "Valitettavasti maksu ei onnistunut maksupalveluntarjoajan puolelta"
Kiitos, Jónas, päivityksestä. Yritä avata MiFinity-tili ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Hei Jónas,
Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Jónas, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru