Crazy Fortune Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Talletin 50 dollaria ja aloitin pelaamisen hyväksymättä siellä bonusrahaa ja voitin 754 dollaria. yleensä ne vapauttavat summan kahden työpäivän kuluessa. Lähetin heille 11. helmikuuta postia, kysyen miksi kestää niin kauan, että he käänsivät rahani kasinotilille ilmoittamatta syytä, joten hämmensin ja pyysin jälleen nostoa. Jälleen 18. päivältä lähetin postia pyytäen samaa, niin sain vastauksen, jossa sanottiin yritä uudelleen, ettemme pysty tekemään niin, ja he käänsivät sen takaisin. Joten lähetin postin markkinointiosastolle herra Leeelle ja hän lupasi minulle, että se tehdään uudelleen ASAP MUTTA eilen he julkaisivat pienen määrän 184 dollaria, jonka voitin äskettäin ja käänsin suuren määrän 700 dollaria pariton. Olen niin pettynyt tähän ja he eivät anna mitään selitystä, ja tunnen heidän olevan huijattu. Ollakseni rehellinen, olin niin onnellinen, kun voitin tämän suuren summan minulle, se oli ensimmäinen kerta, kun voitin niin hyvän summan ja kaikki he todella huijaavat .....

Rakas Sheena

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Jos ymmärsin sen oikein, olet aiemmin nostanut varoja onnistuneesti, eli olet suorittanut KYC (todennus) -prosessin. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heiltä selityksiä ja apua heti vahvistuksesi jälkeen. Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Paljon kiitoksia Sheenalle kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Hei Sheena.

Iloinen kuullessani, että voitot ovat nyt tililläsi.

Voinko sulkea valituksen meille lähettämäsi tietojen perusteella vai onko sinulla muita ongelmia?

Kyllä Matej :)

Kiitos

Rakas Sheena

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme.