Pelaajan voitot on mitätöity maksimipanossäännön rikkomisen vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
He tarkoittavat
Hei,
Huomaa, että nostopyyntösi on hylätty, koska olet rikkonut käyttöehtojamme panostamalla bonusominaisuutta käytettäessä sallitun enimmäissumman yli. Suurin sallittu panos bonusrahalla pelattaessa on 4 € per pyöräytys.
Voittosi on mitätöity ja talletus on palautettu takaisin saldoosi.
Jos sinulla on muita huolenaiheita, kysymyksiä tai kommentteja, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
totta, mutta ei kierrättänyt bonusta ja voitti panostetulla oikealla rahalla
he yksinkertaisesti ilmaisevat asian toisin, koska he eivät halua maksaa, eivät ymmärrä sitä, se ei ole maailma.
kiitos 🙏
Hyvä nbjunit001,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi Craze Play Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Löysitkö vedon yli 4€ vedon vasta panostamisen jälkeen? Voitko tarkastella vedonlyöntihistoriaasi ja lähettää sen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Haluaisimme kasinoiden ottavan käyttöön järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittua korkeampia panoksia, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä normaali käytäntö.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Nick