KotiValituksetCrashino Casino - Pelaajan kotiuttaminen on estetty sijaintiongelmien vuoksi.
Crashino Casino - Pelaajan kotiuttaminen on estetty sijaintiongelmien vuoksi.
Automaattinen käännös:
Määrä:
Ł20
Crashino Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Turvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
4.7
Kasinon Crashino Casino turvallisuusluokitus on 4,7, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
The player from Arkansas faced difficulties withdrawing her deposit due to location restrictions and expired bonus terms. Despite being able to deposit funds, she could not access the games and received errors when attempting to withdraw, even though she only wanted to cash out her original deposit. After reviewing the case, it was concluded that the complaints team was unable to assist further, as the casino was a third-party provider, and the player was advised to contact them directly for a refund of her deposit.
Arkansasin pelaajalla oli vaikeuksia nostaa talletustaan sijaintirajoitusten ja vanhentuneiden bonusehtojen vuoksi. Huolimatta siitä, että hän pystyi tallettamaan varoja, hän ei päässyt peleihin ja sai virheitä nostoyrityksessä, vaikka hän halusi vain kotiuttaa alkuperäisen talletuksensa. Asian tarkastelun jälkeen pääteltiin, että valitustiimi ei voinut auttaa enempää, koska kasino oli kolmannen osapuolen tarjoaja, ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä suoraan heihin talletuksensa palauttamiseksi.
Napsautin sovellussähkeessä näkyvää tarjousta, joka vei minut tälle minisovellussivustolle kaatuessa, mutta se oli silti heidän verkkosivustonsa, jonka avulla sain tehdä talletuksen ja viimeistellä profiilini. Talletukseni on lähetetty ja aina kun menin pelaamaan pelejä, saan viestin, että "pelaaminen on kielletty sijainnissani". Missään heidän sivustollaan tai mainoksessaan ei mainita, että USA ei saa pelata heidän sivustollaan. Haluan vain, että talletukseni palautetaan, mutta he kieltäytyvät antamasta minun nostaa varoja. Saan virheilmoituksen joka kerta, koska en ole täyttänyt bonusehtoja, mutta nuo bonukset ovat joka tapauksessa vanhentuneet. Ja se osoittaa, että suurin nostosumma on täsmälleen sama kuin talletin. En yritä kotiuttaa enempää kuin mitä talletin.
I clicked on a offer that was displayed in the app telegram, which took me to this mini app site crashing, but it was still their website, it allowed me to make a deposit and finish setting up my profile. My deposit posted and whenever I went to play the games I get the message that "gameplay is prohibited in my location ". No nowhere on their site or on the ad does it state that the USA is not allowed to play on their site. I just want my deposit refunded back but they refuse to let me withdraw the funds. I get an error message every time because I haven’t fulfilled the bonus terms, but those bonuses have all expired anyways. And it shows that the max amount to withdrawal is exactly what I deposited. I’m not trying to withdraw anymore than what I deposited.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Crashino Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä tämän kasinon virallinen versio?
Saitko heidän sähkeensä heidän viralliselta sivustoltaan?
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Crashino Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this an official version of this casino?
Did you get their telegram from their official site?
Telegramilla ei ole mitään tekemistä talletuksen ja varojen siirron kanssa. He ovat kolmas osapuoli, ja he vain yhdistävät henkilön verkkosivustollesi. He eivät käsitelleet maksuani. Sivustosi käsitteli maksuni telegramissa olevan "minisovelluksen" kautta, joka on edelleen sivustosi. Rahani näkyvät sivustollasi ja talletus näkyy tapahtumahistoriassasi sivustosi kautta. Telegram ei voi eikä aio auttaa minua, koska he eivät käsittele minkäänlaisia maksuja tai tapahtumia. Ne ovat yksinkertaisesti olemassa pisteiden yhdistämiseksi.
Olen yrittänyt nostaa varojani ja jatkaa vain juoksemista. Ensinnäkin se oli, että en ollut täyttänyt bonusvaatimuksia, se on totta, koska minua on rajoitettu tekemästä niin. Mikä tahansa kryptovaluutta-osoite, jonka yritän syöttää, tulee vain virheilmoituksella, jossa sanotaan, että minun on tarkistettava osoite tai summa on väärä, vaikka se osoittaa, että enimmäisnostosumma on täsmälleen sama kuin talletukseni.
Olen antanut tiedot sähkeiden roolista tämän kaiken toiminnassa, jotka sain itse asiassa napsauttamalla asetuslinkkiäsi sivustollasi "minisovelluksessa"
Haluan vain, että te kaikki käsittelette maksun takaisin minulle Litecoinin kautta ja annan sinulle osoitteen, johon voit lähettää sen. En ymmärrä, miksi tämän täytyy olla pitkä ja vedetty, kun ilmeisesti sinulla on varoja ja En pääse käsiksi peleihin, jotka mainoksissasi pitäisi paljastaa kunnolla, että jopa Telegramissa on lainkäyttöaluerajoituksia, koska se tietysti antaa ihmisten käyttää niitä ja tehdä talletuksia suoraan sinulle mainoksen klikkauksesta. Ja liitän myös jälleen, missä näkyy talletus- ja nostovirheeni.
ja vain huomauttaakseni se ERITYISESTI todetaan, että sähke ei liity mihinkään tapahtumiin tai maksuihin jne. ja ratkaista nämä pyynnöt Ota yhteyttä SP:hen, joka on minisovellussivuston palveluntarjoaja, joka on crashinocasino
Telegram has nothing to do with the deposit and the transferring of funds. They are a 3rd party and all they do is connect the person to your website. They did not process my payment. My payment was processed by your site via the "mini app" in telegram, which is still your site. My funds show on your site and the deposit is listed under your transaction history via your site. Telegram cannot and will not help me because they do not handle any kind of payments or transactions. They are simply there to connect the dots.
I have attempted to withdrawal my funds and just keep getting the run around. First it was that I had not met the bonus requirements, well that is true because I am restricted from doing so. Any cryptocurrency address I try to put in just comes back with an error saying that I need to check the address or the amount is incorrect even though it shows the maximum withdrawal amount is exactly what my deposit amount is.
I have provided the information regarding telegrams role in how all this works, which I actually obtained by clicking on your settings link from your site inside the "mini app"
all I want is for you all to process a payment back to me via Litecoin and I will provide you with an address to send it to I don’t understand why this has to be long and drawn out when obviously you are holding the funds and I cannot access the games Which your ads should properly disclose that even in Telegram that there are jurisdiction restrictions since it will obviously let people access it and make deposits directly to you just from clicking on an ad. Oh and I am also attaching again where is shows my deposit and withdrawal error.
and just to make note it SPECIFICALLY states that telegram is not involved with any transactions or payments etc and to resolve these requests To contact the SP which is the service provider for the mini app site Which is crashinocasino
Lähetän viestin, jonka heillä on sähkeessä, jossa sanotaan "Kaikki pelaajat voivat pelata…" mainitsematta mitään sijaintirajoituksista…. Ja siellä on video, joka näyttää kuinka tehdä talletus, joka näyttää talletuksen tekemisen suoraan heille.
I am posting the post that they have on telegram that states "All Players can play…" not mentioning anything about location restrictions…. And there is a video that shows you how to make a deposit which is showing the deposit being made directly to them.
Tarkasteltuamme tapaustasi, voimme valitettavasti ilmoittaa, että emme voi auttaa enempää ja meidän on lopetettava valituksesi.
Ensinnäkin on tärkeää, että kaikki pelaajat lukevat huolellisesti minkä tahansa kasinon ehdot, mukaan lukien maakohtaiset rajoitukset, koska hyväksyt nämä ehdot rekisteröityessäsi.
Lisäksi voimme auttaa vain tavallisia nettikasinoita. Koska tämä on sovelluksen/kolmannen osapuolen tarjoaja (Telegramin kautta), emme voi puuttua asiaan.
Suosittelen, että otat heihin suoraan yhteyttä ja pyydät talletuksesi palautusta, sillä tämä on ainoa tapa saada saldosi.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet tarjota enempää apua ongelmaasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Hello CLD6996,
After further reviewing your case, we regret to inform you that we will be unable to assist further and will need to close your complaint.
Firstly, it is important for all players to thoroughly read the terms and conditions of any casino, including the restrictions on countries, as you agree to these terms upon registration.
Additionally, we are only able to assist with regular online casinos. Since this is an app/3rd party provider (via Telegram), we are unable to intervene in this matter.
I recommend that you contact them directly to request a refund of your deposit, as this is the only way to retrieve your balance.
I’m truly sorry that we couldn’t provide more help with your issue.
Best regards,
Nick
Automaattinen käännös:
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
