KotiValituksetCosmobet Casino - Pelaaja vaatii hyvitystä talletusongelmien vuoksi.

Cosmobet Casino - Pelaaja vaatii hyvitystä talletusongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: £1 044

Cosmobet Casino
Lähetetty: 16.1.2025 | Tapaus suljettu : 1.2.2025
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja pyysi hyvitystä talletuksistaan ​​yhteensä 1044,26 puntaa vedoten uhkapeliongelmaan ja estoon. Hän uskoi, että asianmukaiset KYC-menettelyt olisivat estäneet hänen kykynsä tallettaa olemassa olevista uhkapelirajoituksista huolimatta. Valitustiimi pidensi pelaajan vastausaikaa, mutta lopulta hylkäsi valituksen, koska hän ei vastannut, mikä esti jatkotutkimuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Haluaisin saada kasinolta hyvityksen talletuksistani. 7 päivän aikana olen pudonnut 1 044,26 puntaa.

Minulla on uhkapeliongelma ja minulla on kaikki asiaankuuluvat lohkot, kuten gamban, ja myös pankkikortillani esto uhkapelaamista varten. Pystyin kuitenkin silti tallettamaan pankkini kautta.

Luulen, että jos he olisivat tehneet oikean KYC:n, en olisi voinut tallettaa sivustolle ja haluaisin vaatia hyvitystä maksusta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä joshymarriott,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi CosmobetCasinon kanssa.

Valitettavasti ei ole kirjoitettu, että kaikki kasinotilisi suljettaisiin itse pois, jos pyysit sitä joltain paikalliselta poissulkemispalveluntarjoajalta.


Voisitteko neuvoa, oletko pyytänyt itsesulkemista suoraan Cosmobet Casinolta?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei,


En ollut suoraan pyytänyt itsesulkemista Cosmobetilta.

Luulen vain, että jos he olisivat tehneet oikean KYC:n, he olisivat tienneet. Uskon myös, että jotain pitäisi olla paikallaan, kun kasino voi nähdä henkilön tekevän niin monta kertaa lyhyessä ajassa.



Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä joshymarriott,

Valitettavasti tässä tapauksessa ei voi tehdä mitään. Sinun on pyydettävä poissulkemista suoraan kasinolta, jonka haluat sulkea pois.

Suosittelen tekemään sen jokaisella kasinolla yksitellen, jos sinulla on uhkapeliongelmia.

Voisimmeko auttaa sinua muussa?

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä joshymarriott,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista