Kolumbialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittoja 16 päivän jälkeen, koska nostoon tarvittavaa kryptovaihtoehtoa ei ilmestynyt. Vaikka hänellä oli vahvistettu tili kahden kuukauden ajan, hän ei saanut ratkaisuja. Ongelma ratkesi, kun hän onnistui nostamaan tulonsa, jotka saapuivat hänen kryptolompakkoonsa.
On kulunut yli 16 päivää siitä, kun olen yrittänyt kotiuttaa voittoni, mutta koska talletus tehtiin krypton kautta, voin kotiuttaa vain samalla menetelmällä. Kuitenkin, kun yritän kotiuttaa, kryptovaihtoehto ei tule näkyviin. Minulle annetaan kiertokulku, eikä ratkaisuja ole tarjottu.
Tilini on vahvistettu 2 kuukauden ajan, ja viimeisin onnistunut kryptonostoni oli 20 päivää sitten.
Hyvä juan123321,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Coolzino Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Vedon kaiken oikealla rahalla
Viimeksi otin yhteyttä tukeen 2 päivää sitten, yksi lähettämistäni kuvakaappauksista oli 2 päivää sitten käymistäni keskusteluista.
Olen jo kokeillut useilla laitteilla, mutta se ei vieläkään salli minua
Pystyin nostamaan tuloni ja ne saapuivat kryptolompakkooni, kiitos
Hyvä juan123321,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
