Yhdysvaltalainen pelaaja jätti 120,00 dollarin nostopyynnön 1. huhtikuuta 2024. Huolimatta useista eskalaatioista kasinon kanssa ja kasino pyysi Bitcoin-osoitetta, kotiutusta ei ole käsitelty 24. huhtikuuta 2024 mennessä.
Automaattinen käännös:
Cool Cat Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 120 $
Cool Cat Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa kasinon vastausta
3d 7h 21m 14s
Yhteenveto tapauksesta
4 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Tein 120,00 dollarin nostopyynnön 1. huhtikuuta 2024. En ole vielä saanut vahvistusta siitä, että kotiutukseni on hyväksytty, ja olen jo lähettänyt kasinolle useita eskalaatioita, ja joka kerta he sanovat saman asian. He sanovat, että kysy minun bitcoin-osoitettani ja sanovat, että eskalaatio on lähetetty ja kirjaudu sisään 24-48 tunnin sisällä, mutta mitään ei ole ratkaistu. Nyt on 24.4.2024.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei TWELVEPAC27,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Cool Cat Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Tilini on täysin varmistettu ja voitot kerättiin bonuksen kautta, mutta agentti vahvisti, että panostus toteutui. Puhuin eilen agentin kanssa asiasta, ja he antoivat minulle saman tien.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hei TWELVEPAC27 ja kiitos kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Jakubille ( jakub.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hei TWELVEPAC27 ,
Nimeni on Jakub ja tästä lähtien hoidan valituksesi. Jos valitukseen liittyy päivityksiä, ilmoita minulle.
Haluaisin kutsua Cool Cat Casinon edustajat mukaan tähän keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.
Hyvä Cool Cat Casino ,
Voisitteko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuspyynnön tilasta?
Parhain terveisin,
Jakub
Automaattinen käännös:
Osapuolella Cool Cat Casino on vastausaikaa jäljellä 3d 7h 21m 14s
Ota AdBlock pois käytöstä