KotiValituksetCool Cat Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Cool Cat Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 500 $

Cool Cat Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 6.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

6d 10h 31m 39s

Yhteenveto tapauksesta

13 tuntia sitten
Käännös

Missourista kotoisin oleva pelaaja pyysi kotiutusta kaksi viikkoa sitten voitettuaan No-Rules-bonuksella, jolla ei ole läpikäyntivaatimusta tai kotiutusrajaa. Huolimatta siitä, että pelaajalle kerrottiin, että hyväksyminen kestää 7-10 arkipäivää, pelaaja ei ole saanut päivityksiä peruutuksen hyväksymisestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Pyysin No-Rules-bonusta käyttäessäni voittaneiden varojen kotiuttamista. Ei läpikulkuvaatimusta eikä maksimi kotiutusrajaa. Tein tämän pyynnön 22.10.24, ja minulle ilmoitettiin, että hyväksyminen kestää 7–10 arkipäivää ja sitten 7–10 arkipäivää ennen kuin maksu lähetetään. Olen ylittänyt ensimmäiset 7–10 arkipäivää, enkä ole vieläkään saanut hyväksyntää tai perusteluja hyväksynnän viivästymiselle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä yibbl88,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Cool Cat Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Milloin olit viimeksi yhteydessä kasinotukeen ja mistä keskustelitte?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä yibbl88,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
13 tuntia sitten
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista