KotiValituksetComeOn! Casino - Pelaajan tiliä on rajoitettu pelin ja bonusongelmien jälkeen.

ComeOn! Casino - Pelaajan tiliä on rajoitettu pelin ja bonusongelmien jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$58

ComeOn! Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 7.5.2024 | Tapaus suljettu : 7.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Manitobalainen pelaaja koki ongelmia bonustalletuksen ja ilmaispyöräytysten hyvittämättä jättämisen kanssa sekä huonon asiakastuen kanssa. Pelaajan veto myös blackjack-pelissä hylättiin, mikä tyhjensi hänen tasapainonsa. Lopulta pelaajaa estettiin pääsemästä sivustolle. Pyysimme pelaajan talletusta, bonusta ja vedonlyöntihistoriaa sekä yhteydenpitoa kasinon kanssa. Pelaaja ei kuitenkaan antanut vaadittuja tietoja, minkä vuoksi valitus hylättiin riittämättömien tietojen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

kirjautui takaisin verkkoon ja kasinolle ja tarkista kampanjasivu, valitse kala ja sai bonustalletuksen ilmaisilla kierroksilla. Seurasin linkkejä ohjeiden mukaisesti ja jatkoin talletustani. Tuntia myöhemmin ei vieläkään ole bonuspyöräytyksiä. Kun menen soittamaan live-tukeen, en koskaan saanut mitään seurantaa tämän tapahtuman ilmaisemisen jälkeen…

Ajattelen tätä vähän ja pelaan enemmän, mutta sitten käy katsomassa live-pelejä - suosikkini!


Pian hyvien käsien jälkeen menin soittamaan tukipalveluun välittömästi sen jälkeen, kun vedonlyöntini hylättiin blackjack-pelissä, koska peli nosti rahani ja jätti minulle 0,60 saldon.


Saan yhteyden toiseen agenttiin ja jatkan kertomaan niistä tapahtumista, joita on ollut päivän aikana… hänen nimensä on Elma/Alma tunnustaa valitukseni ja pyysi minuuttia tutkia asiaa… palatessaan hän ei mainitse mitään mistään valitukseni, mutta kysyy noin -0,25!? Ensinnäkin mietin mistä tämä tulee!? Ja mitä tekemistä tällä on minun tarpeideni kanssa!? Tarkkailukyvyn läsnäolo ja huoleni hylkääminen saivat kieltämättä hieman turhauttavaa. Minun piti toistaa valitukseni luonne, mutta en voinut pitää tätä agenttia vuoropuhelussa


Tässä vaiheessa ajattelen vittu… Haluaisin pyytää hyvitystä; ei kuluneista satoista, vaan yksinkertaisesti talletusbonuksesta, jota ei koskaan saatu…. Hanki tämä ja ota selvää:


Nyt minua on rajoitettu pääsemästä sivustolle…. Pffft kuin he olisivat ainoa sivusto tai kenties uskotaan, että sivusto on koskematon ja vailla vastuuta tai kritiikkiä huonoista asioista


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei pranteaur,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani ComeOn-ongelmastasi! Kasino. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Olisiko mahdollista lähettää lunastamasi bonuksen tarkat ehdot? Kuinka paljon nykyinen kasinosaldosi on? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että jos bonusta ei hyvitetty, pelaajan ei tule käyttää talletettua saldoa ennen kuin asia on ratkaistu, koska se tarkoittaa periaatteessa, että hyväksyt sen tilan.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nick

tilini on vahvistettu jo kuukausia, ja olen ollut hyvin tavallinen pelaaja tällä alustalla


Kun ajattelen taaksepäin ja viitaten tapahtumahistoriaani, verkkopankkiani on veloitettu kaksinkertaisesti, eikä niitä ole akkreditoitu, vaan talletus on kesken. En ole varakas, mutta taloudellisesti turvassa… Minulla on paljon meneillään ja unohdan saldot, talletukset jne. ComeOn on noudattanut käytäntöjä ja käytäntöjä, jotka ovat standardien mukaan epäeettisiä säilyneen tyytyväisyyden kannalta. Tämä on minun mielipiteeni heistä, ja olen dokumentoinut sarjan laittomia tekoja ja haluan käydä läpi oikeusprosessin tuodakseen tämän esiin ja saadakseen muut kuluttajat tietoisiksi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Tarkka vahvistuspäivä ei ole tiedossa, koska pelaajana ei mielestäni ole tarvetta tai tärkeyttä ottaa huomioon tällaisia yksityiskohtia.


kun viimeksi näin pelisaldoni olevan lopussa. Ei mitään, ja minulle sopii se, että tunnen järjestelmän ja sen operaattorit manipuloivan pelejä koodeilla ja ryöstävän pelaajilta heidän rahansa! Kuten valituksessani mainittiin, peli hylkäsi vetoni, mutta vei rahani, miksi luulet, että siellä olisi rahaa? Mutta rehellisyyden vuoksi vastata kysymykseesi, kun näin viimeksi ennen sovelluksen rajoittamista vain Pennien.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei pranteaur,

Olisiko mahdollista välittää koko talletus-, bonuksesi ja vedonlyöntihistoriasi minkäänlaisen viestinnän yhteydessä sinun ja kasinon välillä tässä asiassa nikolas.b@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä pranteaur,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

miksi et voi mennä tilille ja hakea tietoja itse? se tekee tästä lähes mahdotonta saada tietoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei pranteaur,

Emme ole kasino, emmekä pääse tilillesi. Voit joko ladata sen tililtäsi tai pyytää sitä kasinolta. Lähetä pyydetyt tiedot, muuten valitus hylätään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä pranteaur,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista