Thaimaasta kotoisin oleva pelaaja talletti 35 dollaria ja voitti, jolloin hänen saldonsa nousi 185 dollariin, mutta hänellä on tilin vahvistusongelmia, jotka estävät häntä nostamasta varoja. Kun hänen vahvistusyrityksensä hylättiin tilitiedoissa olevien ristiriitojen vuoksi, hän pyysi muutoksia, jotka evättiin, mikä johti hänen tilinsä estoon.
Talletan 35 $ ja pelaan ja voitan, minulla on vapaana 185 $. Noston jälkeen he sanovat minulle, että tilini on vahvistettava . Joten vahvistan asiakirjallani. He eivät hyväksyneet tilini vahvistusta. He sanovat, että tiliprofiilini tiedot ovat ei ole sama asiakirjani. joten pyydän vaihtamaan tilitietojani .He sanovat, he eivät muuta tilitietojani .Mieti siis ,Kuinka voin nostaa käytettävissäni olevat rahani. 2 päivän kuluttua he estävät tilini .Huijauskasino.Haluan rahani takaisin .Auta minulle.
Hyvä ZarNiPhyo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään vakavaraisista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja on tärkeää, että pelaaja täyttää profiilinsa oikeilla ja ajantasaisilla henkilötiedoilla, jotka vastaavat heidän toimittamiaan asiakirjoja.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Ennen kuin aloitan pelaamisen, täytän satunnaiset tiedot. Koska mielestäni tämä sivusto ei tarvitse kyc:tä vetäytymiseen. Pelattuani voitin ja yritän vetäytyä. Tiedot eivät ole samat ,hyväksyn ,Mutta heidän pitäisi hyväksyä tietojen muuttaminen asiakirjanani, Tai ei Miten voin nostaa rahani. Lähetin asiakirjan, joka on ajokorttini. Auta minua. Tililläni on 185 dollaria. En voi nostaa rahaa, enkä pääse tililleni.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
