Texasista kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi oli kommunikoinut sekä pelaajan että kasinon kanssa viivästyksestä, joka johtui käsittelyajoista ja mahdollisista verkko-ongelmista. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut joukkueen tiedusteluihin, mikä johti kyvyttömyyteen tutkia asiaa tarkemmin. Tämän seurauksena valitus hylättiin pelaajan viestinnän puutteen vuoksi.
Lähetin kotiutukseni aiemmin tänään ja aiemmin nostojen hyväksyminen on aina kestänyt 20 minuuttia tai vähemmän, mutta lähetin sen useita tunteja sitten, eikä se ole vieläkään mennyt läpi. LTC:n hinta on ollut nousujohteinen ja mietin, etteivätkö he ehkä odota hinnan laskua ennen kuin hyväksyvät peruutuksen. Joka tapauksessa, he estävät tarkoituksellisesti vetäytymiseni, mutta eivät anna minulle hyvää syytä miksi.
Hei Bamboozler7 ja Casino Guru -tiimi!
Tietojemme mukaan pelaajan kotiuttaminen hyväksyttiin onnistuneesti; lähetimme vastaavan kuvakaappauksen osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Valitettavasti nostot voivat viivästyä useista syistä, ja LTC-verkko voi myös olla raskaasti kuormitettu; valitettavasti tällaiset ongelmat eivät ole hallinnassamme.
Kiitos ymmärryksestä!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
