Armenialainen pelaaja teki 20 dollarin talletuksen, voitti vedon ja oli toisen pelin puolivälissä, kun hänen pääsynsä estettiin. Kasino vetoaa sääntöön, joka sallii tällaiset toimet, ja kieltäytyy maksamasta pelaajan voittoja. Valitus lopetettiin, koska asia liittyi urheiluvedonlyöntiin.
Rekisteröidyin tänään, tein 20 dollarin talletuksen, voitin ja tein sitten toisen vedon. Pelin puolivälissä minut estettiin. Lähetin heille sähköpostia ja minulle kerrottiin, että heillä on sääntö, jonka mukaan he voivat tehdä mitä haluavat, jopa kieltäytyä maksamasta voittojani. Minulla on näyttökuvia todisteeksi. He eivät ole muuta kuin säälittävät huijarit.
Hei Arm009,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani Coinplay Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, käytitkö bonusta voittojesi keräämiseen? Kuinka paljon oikean rahan saldosi oli, kun kasinotilisi suljettiin? Ilmoittiko kasino tarkan syyn tilisi estämiseen? Pelasitko kasinopelejä tai vedonlyöntiä?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, minulla oli 40 dollaria, josta 20 vedon lentopallopeliin. Tämä veto päätyi voittoon, muistaakseni kertoimella 2 tai enemmän. En ottanut mitään bonuksia, he näyttävät välttämättä antavan jotain sellaista talletuksesta, en tiedä. He eivät kerro tarkkaa syytä, minulla on kuvakaappauksia viesteistä, tein vain kaksi vetoa enkä pelannut kasinolla
Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
