Minnesotalainen pelaaja väitti, että kasino oli hänelle velkaa yli kuukauden ja kuvaili sivustoa huijaukseksi. Hän ilmaisi turhautuneisuutensa asiakastukeen Oliveen ja Danieliin, koska he antoivat vääriä tietoja päivittäin. Ongelma jäi ratkaisematta, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.