KotiValituksetCodere Casino MX - Pelaaja kritisoi väärää bonusmainontaa.

Codere Casino MX - Pelaaja kritisoi väärää bonusmainontaa.

Automaattinen käännös:

Määrä: Mex$1 000

Codere Casino MX
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 24.12.2022 | Tapaus suljettu : 9.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja on yrittänyt lunastaa bonuksen onnistumatta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lauantaina, kun pelasin rulettia, minulle ilmestyi viesti, että olen jo osallistumassa promootioon, että jos pelaan 500 dollaria, he antaisivat minulle palkintoja! Kun käytin 500 dollaria, otin yhteyttä neuvonantajaan ja hän kertoi minulle, että päivän aikana, enkä saanut mitään, otin häneen uudelleen yhteyttä samana päivänä, lauantaina, ja käy ilmi, etten aina tapaa. tarjouksen vaatimukset!


mitä he pelaavat, valitukseni johtuu siitä, että he kertovat sinulle, että osallistut johonkin ja lopulta se osoittautuu valheeksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä erducer12,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko aiemmin aktivoinut kampanjatarjouksia tällä kasinolla? Löysitkö vetoa ennen kuin huomasit, että bonus ei ole aktivoitu automaattisesti tililläsi? Ymmärsinkö oikein, että bonusta ei voitu käyttää haluamassasi pelissä?

Sillä välin ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei anna sinulle bonusta automaattisesti, eivätkä kaikki bonukset ole saatavilla kaikkiin kasinopeleihin.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä erducer12,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista