Cobra Casino - Player ei pääse verkkosivustolle.

A

Pelasin tällä kasinolla. Voitin 30 euroa ja sitten tämä tapahtuu. Haluan rahani takaisin. 30 euroa.

Hyvä Ηρακλής,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Yritin käyttää verkkosivustoa kreikkalaisen VPN: n avulla, mutta minua ei ole estetty. Olen myös tarkistanut ehdot ja en löytänyt Kreikkaa rajoitetuista maista:

"Kansalaisilla, jotka asuvat tai joilla on kansalaisuus Arubasta, Bonairesta, Curacaosta, Sabasta, Statiasta, St. Maartenista, Arabiemiirikunnista, Bruneista, Kambodžasta, Pohjois-Koreasta, Japanista ja Qatarista, on kielletty Cobraspinien käyttö tai pääsy niihin."

Milloin tarkalleen avasit tilin ja kuinka kauan onnistuit pelaamaan ennen kuin tämä tapahtui?

Oletko onnistunut jotenkin ottamaan yhteyttä kasinoon? Jos kyllä, lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Hyvä Ηρακλής,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.