Intialainen pelaaja väittää, että hänen voittonsa katosivat. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
1800 Intian rupiaa, jonka voitin, ei lisätty lompakkoni. Tein valituksen heidän asiakaspalvelunsa kautta, mutta turhaa, heillä ei ole aavistustakaan siitä, mitä pelejä olen pelannut ja kuinka paljon ansaitsin tai hävisin..!!!
Hyvä Sony,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että kotiutustasi ei ole käsitelty? Vai katosivatko voittosi?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen pelannut book of divineä ja voittanut 1800 Intian rupiaa, mutta en saanut sitä rahaa.. Toinen pelin aikana olen lyönyt vetoa ja verkko-ongelmien vuoksi minulla ei ole tarpeeksi aikaa valita kolikkopelejä. Jos en valitse lähtö- ja saapumisaikoja tietyssä ajassa, pelin itsensä pitäisi tehdä niin, ei vastausta ja menetin vedonlyöntirahani useita kertoja. Miksi en seuraa toimintaani ja palauta tappioitani. Tämä on pelkkää huijausta..
Sony, kiitos vastauksestasi. Onko sinulla todisteita siitä, että voitit tämän summan? Myös kuvatut ongelmat osoittava videotallenne voi olla erittäin hyödyllinen.
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon näistä ongelmista? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.
Kuinka voin säilyttää videotallenteen toiminnastani kasinolla.. Osaako kukaan ennustaa kuinka nämä kasinooperaattorit käyttäytyvät tällä tavalla ja heidän on tarkoitus ryöstää rahamme? Minulla ei ole levyjä mukanani. Ilmoitin asiasta asiakaspalveluun, mutta turhaan. Miten he kysyvät minulta tietueita???!!.miksi he eivät seuraa historiaani ja selvitä mitä tililleni ja pelien tapahtui.. @∞&%₹₹∞≠
Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle pelihistoriasi osoitteeseen kristina.s@casino.guru? Kiitos.
Onko tämä voitto, josta puhumme?
Mainitsit eri summan alkuperäisessä viestissäsi sekä kiistanalaisen summan kohdalla.
Jatkoitko pelaamista huomattuasi tämän? Suosittelemme aina pelaajia lopettamaan välittömästi ja ottamaan yhteyttä kasinotukeen kertoaksesi heille ongelmasta. Aloittiko kasino tutkimuksen sen jälkeen, kun ilmoitit ongelmasta? Ole hyvä ja välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru.