The player's account got closed after requesting a withdrawal due to a breach of the casino's Terms and Conditions. Later, the casino conducted a detailed investigation of the player's account again and reconsidered its decision based on the results. The account has been reopened and the player has already received the disputed funds. The complaint is resolved.
Pelaajan tili suljettiin nostopyynnön jälkeen kasinon käyttöehtojen rikkomisen vuoksi. Myöhemmin kasino suoritti pelaajan tiliä koskevan yksityiskohtaisen tutkimuksen uudelleen ja harkitsi päätöstään tulosten perusteella. Tili on avattu uudelleen ja pelaaja on jo vastaanottanut kiistanalaiset varat. Valitus on ratkaistu.
Automaattinen käännös: