Pelaajan tili suljettiin nostopyynnön jälkeen kasinon käyttöehtojen rikkomisen vuoksi. Myöhemmin kasino suoritti pelaajan tiliä koskevan yksityiskohtaisen tutkimuksen uudelleen ja harkitsi päätöstään tulosten perusteella. Tili on avattu uudelleen ja pelaaja on jo vastaanottanut kiistanalaiset varat. Valitus on ratkaistu.