Pennsylvanialainen pelaaja voitti 9000 dollaria, mutta kirjautuessaan ulos hän sai tietää, että hänen tilinsä oli estetty. Hän ei päässyt käsiksi voittoihinsa. Pelaaja ei ollut vahvistanut tiliään ja oli käyttänyt tervetuliaisbonusta voittojen keräämiseen. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon, pelaajan tili pysyi suljettuna. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut eikä pystynyt toimittamaan tarvittavia asiakirjoja.
Löysin 9000 dollaria. Kirjauduin ulos, joten en toistanut sitä, kun menin kirjautumaan takaisin sisään, enkö he voineet estää tiliäni. Valitettavasti en saanut kuvakaappausta ja nyt tiedän paremmin.
Hei love4bears1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Club Player Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ei, en vielä vahvistanut heidän kanssaan, olin uusi ja olen ollut heidän kanssaan vain muutaman päivän ja osuin . Käytin yhtä heidän tervetulotarjouksistaan. Ja tämä tilanne on tapahtunut jonkin aikaa. Ja sitten eräänä päivänä sain postissa kortin, jossa oli nimeni ja palata pelaamaan ja erikoistarjouksia, joten yritin vielä kerran päästä sisään, mutta en onnistunut, joten lähetin heille sähköpostia ehkä 2-3 viikkoa sitten ja he sanoivat, että määräsi minut auttamaan minua, joten lähetin heille sähköpostia uudelleen, koska en ole kuullut kenestäkään ja kesti taas hetken, ja he lähettivät minulle uudelleen sähköpostin ja sanoivat, että tilini on suljettu.
Hei love4bears1,
Lähetä talletuksesi, bonuksesi ja vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Minulla ei ole pääsyä mihinkään niistä, ja se on ok, minulla oli onnea muiden kasinoiden kanssa
Hei love4bears1,
Ymmärsinkö oikein, että et ole enää kiinnostunut asian ratkaisemisesta?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
