Kalifornialainen pelaaja oli yrittänyt nostaa 1000 dollaria vahvistetulta tililtään, mutta kasino oli pyytänyt valokuvaa toisesta kortista, joka ei liittynyt nostoon, ennen kuin se hyväksyi sen. Pelaaja ei ollut noudattanut vaatimuksia ja kasino oli peruuttanut noston. Pelaaja oli vahvistanut, että molemmat kortit olivat hänen, mutta toinen oli hänen pääkortistaan luotu virtuaalikortti. Olimme neuvoneet pelaajaa hankkimaan todisteet virtuaalikortista maksupalveluntarjoajalta ja välittämään sen kasinolle. Pelaaja ei kuitenkaan ollut vastannut lisäviestintään, minkä vuoksi valitus hylättiin tiedon puutteen vuoksi.
Automaattinen käännös:
