Saksalainen pelaaja ilmaisi tyytymättömyytensä kokemukseensa kasinolla ja epäili vilpillistä toimintaa ja manipulointia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Germany expressed dissatisfaction with his experience at the casino, suspecting fraudulent activities and manipulation. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Saksalainen pelaaja ilmaisi tyytymättömyytensä kokemukseensa kasinolla ja epäili vilpillistä toimintaa ja manipulointia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Vietin 5 päivää pelaamalla tällä kasinolla ja täysin turhautuneena pyysin itsesulkemista.
Tämä kasino on arvioitu 8,2 hyväksi.
Voin vain sanoa, että se on pahin kasino, ja suosittelen vahvasti kaikkia olemaan pelaamatta siellä. Tuskin voittoja, mikä antaa vaikutelman petoksesta. Olen hyvin varma, että täällä tapahtuu manipulointia.
Ja mikä parasta, he ovat ylpeitä Casino Gurun verkkosivustollaan antamasta arvostelusta.
Minulla ei ole aavistustakaan, mistä 8,2 luokitus on peräisin. Minut huijattiin näiden huijareiden toimesta.
Suosittelen kaikkia pysymään poissa online-kasinoista.
I spent 5 days playing in this casino and, completely frustrated, I requested a self-exclusion.
This casino is rated 8.2 here as being good.
All I can say is that it's the worst casino and I strongly advise everyone not to play there. Hardly any winnings, which gives the impression of fraud. I am very certain that manipulation is happening here.
And what's more, they are proud of a review on their website from Casino Guru.
I have no idea where the 8.2 rating is from. I was ripped off by these fraudsters.
I advise everyone to stay away from online casinos.
Ich habe in diesem Casino 5 Tage lang gespielt und völlig frustriert einen Selbstausschluss beantragt.
Dieses Casino wird mit 8,2 hier als gut bewertet.
Ich kann nur sagen das es das schlimmste Casino ist und ich jeden abrate da zu spielen.Kaum Gewinne was den Eindruck hinterlässt des Betruges.Ich bin mir sehr sehr sicher das hier manipuliert wird.
Und das größte noch dazu Sie schmücken sich mit einer Bewertung auf Ihrer Internetseite von Casino Guru.
Woher die 8,2 kommen ist mir ein Rätsel.Ich wurde ausgenommen von diesem Betrügern.
Ich rate allen laßt euer Finger weg von Onlinecasinos.
Hyvä leber123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP) .
Jos sinulla on lisätietoa, joka voisi tukea tapaustamme, lähetä se minulle ystävällisesti. Kasinon RTP:tä (Return to Player) koskevissa asioissa tehokkain tapa on saada pelaajan täydellinen pelihistoria. Lähetä se mahdollisimman pian osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela Kontos
Dear leber123,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP).
If you possess additional information that could support our case, kindly send it to me. To address the casino regarding their RTP (Return to Player), having the complete game history of the player is the most effective approach. Please send it to petronela.k@casino.guru as soon as possible.
Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela Kontos
Hyvä pelaaja ja casinoguru-tiimi,
Meillä ei ole paljon lisättävää tähän, käytämme laillisia pelintarjoajia, eikä siellä ole manipulointia, ihmisillä on toisinaan onnea ja toisinaan he eivät.
Monet pelaajamme, joilla on suuria voittoja, todistavat tämän ja syytökset ovat subjektiivisia, vaikka se olisi ollutkin valitettavaa.
Tarjoamme viihdettä, mutta emme voi taata yksittäisiä voittoja tai vaikuttaa tappioihin millään tavalla.
Ystävällisin terveisin,
Chipstarsin joukkue.
Dear player and casinoguru team,
We have not much to add here, we are using the legitimate gameplay providers and there is no manipulation, people get lucky at times and and other times, they do not.
Our many players with big wins are testimony to this and the accusation here is subjective, however unfortunate it might have been.
We provide the entertainment, but we can not guarantee individual wins or influence losses in any way.
Kind regards,
Chipstars Team.
Dear leber123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Chipstars Casino, joka näkee asian toisin, on loogista.
Seison siinä tosiasiassa, että on petollisia aikomuksia käyttää pelaajaa hyväkseen. Tämä koko kasinoala on petollinen. On vain yksi tavoite, saada kasinolle mahdollisimman paljon voittoa.
Tai miksi sinulla ei ole enää mahdollisuutta voittaa jokaisen peruutetun maksun jälkeen? Kaikki on tarkoituksella menetetty ilman mahdollisuutta.
Heti kun joku valittaa, sinulla ei ole enää mahdollisuutta voittaa mitään millään kasinolla.
Kaikkialla sinulla on vain tappioita, koska se on mafia.
En voi ymmärtää kaikkia näitä Casino Gurun myönteisiä arvosteluja.
Pidän kiinni siitä tosiasiasta, ettei ole olemassa reilua kasinoa. He voivat tehdä mitä haluavat.
Lopulta taas
Jos haluat pelata, mene pelihalliin/kasinoon. Siellä sinulla on palkinto heti, sinun ei tarvitse lähettää asiakirjojasi ympäri maailmaa. Odota sitten päiviä, kunnes se on vahvistettu, jotta voit vihdoin saada voittosi.
Olen hävinnyt vain muutaman viime viikon. Se ei ole sattumaa.
The Chipstars Casino that sees it differently is logical.
I stand by the fact that there are fraudulent intentions to take advantage of a player. This whole casino industry is deceitful. There is only one goal, to get as much profit as possible for the casino.
Or why do you no longer have a chance to win after each canceled payout? Everything is deliberately lost without a chance.
As soon as one complains you have no more chance to win anything in any casino.
Everywhere you only have losses because it's a mafia.
I cannot understand all these positive reviews from Casino Guru.
I stand by the fact that there is no casino that is fair. They can do whatever they want.
Finally again
If you want to play, go to an amusement arcade/casino. There you have the prize right away, you don't have to send your documents all over the world. And then wait days until it's verified to finally get your winnings.
I've only lost the last few weeks. It's no coincidence.
Das Chipstars Casino das anders sieht ist doch logisch.
Ich bleibe dabei das es betrügerische Absichten sind einen Spieler auszunutzen.Diese ganze Casinobranche ist verlogen.Es gibt nur ein Ziel die Gewinne für das Casino so hoch wie möglich abzugreifen.
Oder warum hat man nach jeder stornierten Auszahlung keine Chance mehr zu gewinnen?Es wird bewusst alles verloren ohne Chance.
Sobald man sich beschwert hast du keine Chance mehr in irgendeinem Casino etwas zu gewinnen.
Überall hat man nur noch Verluste weil es eine Mafia ist.
Diese ganzen positiven Bewertungen vom Casino Guru kann ich nicht nachvollziehen.
Ich bleibe dabei das es kein Casino gibt das Fair ist.Die können doch machen was Sie wollen.
Zum Schluss nochmal
Geht wenn ihr spielen wollt in eine Spielhalle/Casino.Da hat man den Gewinn gleich muss nicht seine Dokumente in die ganze Welt versenden.Und dann noch Tage warten bis es verifiziert ist um endlich seine Gewinne zu bekommen.
Ich habe die letzten Wochen nur verloren.Das ist kein Zufall.
Jos sinulla on lisätietoa, joka voisi tukea tapaustamme, lähetä se minulle ystävällisesti. Kasinon RTP:tä (Return to Player) koskevissa asioissa tehokkain tapa on saada pelaajan täydellinen pelihistoria. Lähetä se mahdollisimman pian osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
If you possess additional information that could support our case, kindly send it to me. To address the casino regarding their RTP (Return to Player), having the complete game history of the player is the most effective approach. Please send it to petronela.k@casino.guru as soon as possible.
Dear leber123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
We regret to inform you that we must reject this particular case due to the lack of response from the player regarding our messages and questions. As a result, we are unable to proceed with any further investigation or provide potential solutions to address the issue at hand. However, we want to emphasize that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they decide to do so. We remain open and willing to assist with resolving the matter should the player choose to resume communication.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.