KotiValituksetChips.gg Casino - Pelaajan varat ovat rajoitettuja "arvovetojen" vuoksi.

Chips.gg Casino - Pelaajan varat ovat rajoitettuja "arvovetojen" vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 300 ₮

Chips.gg Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 19.1.2024 | Tapaus suljettu : 29.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja ei pystynyt nostamaan jäljellä olevaa noin 1300 USD:n saldoaan Chips.gg:stä. Kasino oli väittänyt, että jotkin hänen panoksestaan olivat "arvovetoja", ja oli pyytänyt häntä panostamaan noin 6 000 USDT ennen kuin hän voi tehdä lisää nostoja. Kasino ei ollut toimittanut todisteita "arvovedonlyönnistä" tai KYC-pyynnöstä. Pelaaja ilmoitti myös, ettei hän käyttänyt bonuksia ja että kaikki vedot asetettiin urheiluvedonlyöntiin. Emme kuitenkaan voineet auttaa, koska asiantuntemuksemme rajoittui online-kasinoon liittyviin ongelmiin, eikä se ulotu urheiluvedonlyöntiin. Neuvoimme pelaajaa hakemaan apua urheiluvedonlyöntiin erikoistuneilta verkkosivustoilta ja tarjosimme luettelon tällaisista verkkosivustoista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Chips.gg väittää, että tein paljon "arvovetoja" ja olen sallinut minun nostaa saldostani vain 750 USD. Vielä on noin 1300 USDT jäljellä, ja he sanovat, että minun pitäisi 10-kertaistaa liikevaihto, koska jotkut vedot olivat "arvovetoja", kuten he väittävät.


Tässä tapauksessa yritin nostaa vielä 600 USDT ja he sanovat, että minun pitäisi panostaa noin 6k USDT jatkaakseni.


Toistaiseksi mitään todisteita "arvovedonlyönnistä" ei ole annettu, KYC:tä ei kysytty, nostorajalleni oli vain asetettu yläraja.


Live-tukiagentti sanoo ottavansa minuun yhteyttä, kun hän saa vastauksia vedonlyöntitiimiltä.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä fragoso21,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Chips.gg Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko kuvailla voittoon johtanutta peliä omin sanoin? (pelatut pelit, panosmäärät, muut yksityiskohdat)
  • Ymmärsinkö oikein, että pelasit talletetuilla varoillasi ilman bonusrahaa?
  • Jos olet tallentanut kirjeenvaihdon sinun ja kasinon välillä, lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


kaikki vedot asetettiin urheiluvedonlyöntiin;


bonuksia ei koskaan käytetty;


kirjeenvaihto tapahtui vain live-chatin kautta;


Lisäksi sain juuri viestin live-chatista, jossa sanottiin, että vedonlyöntitiimi ei jaa, mitkä vedot asettivat tilini epäilyyn.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, fragoso21. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tämänkaltaisia urheiluvedonlyöntiin liittyviä asioita.

Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Totta kai, anna lista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos ymmärryksestäsi. Lähetän sinulle luettelon ehdotetuista verkkosivustoista sähköpostitse tämän valituksen sulkemisen jälkeen.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista