Portugalilainen pelaaja ei pystynyt nostamaan jäljellä olevaa noin 1300 USD:n saldoaan Chips.gg:stä. Kasino oli väittänyt, että jotkin hänen panoksestaan olivat "arvovetoja", ja oli pyytänyt häntä panostamaan noin 6 000 USDT ennen kuin hän voi tehdä lisää nostoja. Kasino ei ollut toimittanut todisteita "arvovedonlyönnistä" tai KYC-pyynnöstä. Pelaaja ilmoitti myös, ettei hän käyttänyt bonuksia ja että kaikki vedot asetettiin urheiluvedonlyöntiin. Emme kuitenkaan voineet auttaa, koska asiantuntemuksemme rajoittui online-kasinoon liittyviin ongelmiin, eikä se ulotu urheiluvedonlyöntiin. Neuvoimme pelaajaa hakemaan apua urheiluvedonlyöntiin erikoistuneilta verkkosivustoilta ja tarjosimme luettelon tällaisista verkkosivustoista.