KotiValituksetChilli777 Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Chilli777 Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 33

Määrä: 250 €

Chilli777 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 8.4.2021 | Ratkaisematta : 19.12.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalaispelaaja on yrittänyt nostaa voittojaan yli kahden kuukauden ajan. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille annetussa ajassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, voittin 250 euroa tällä kasinolla ja olen odottanut maksua noin 10 viikkoa, kun kirjoitan tukeen, ja he aina sanovat minun odottavan, kunnes saan sähköpostin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Sarah,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Ymmärränkö oikein, että tiliäsi ei ole vielä vahvistettu? Oletko saanut aiemmin varoja tai olitko ensimmäinen nostopyyntösi? Odotetaanko nostoa edelleen tililläsi käsittelemättä?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, tilini tarkistettiin ennen ensimmäistä talletusta, olen jo tallettanut viisi kertaa ja sitten voittanut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Se oli ensimmäinen maksuni, missä pyysin siellä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Sarah, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Yritän nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja ilmoittaa heille ongelmastasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

OK kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti,

Kasino ei ole vielä saanut vastausta. Pidentää ajastinta vielä 7 päivällä, mutta jos kasino ei vastaa meille, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitus suljetaan nyt ratkaisemattomana, koska emme ole saaneet vastausta kasinolta. Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enemmän, mutta koska kasino ei reagoi, emme voi tehdä paljon. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista