Chilli777 Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Olen odottanut nostoani joulukuun 15. päivästä lähtien, mikä edelleen sanoo odottavan. Olen lähettänyt sähköpostia ja ottanut yhteyttä chatiin useita kertoja, mutta sähköposteihin en vastaa ollenkaan ja chat on töykeintä ja ilkeintä, mitä olen koskaan tavannut.

Rakas Catherine,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärränkö oikein, että nostuksesi on edelleen kesken tililläsi ilman käsittelyä tai se on käsitelty, mutta se ei ole koskaan saapunut sinulle? Minkä maksutavan olet valinnut?

On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta lähes kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei kiitos nopeasta vastauksesta. Se odottaa heidän liiketoimissaan. Se ei ole edes alkanut vielä. Sen pankkisiirto.

Paljon kiitoksia, Catherine, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siitä, että Chilli777 Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", yritämme jatkaa.

Kiitos. On häpeällistä, että heidän annetaan päästä eroon siitä.

Hei Catherine,

Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Chilli777 Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Haluaisimme pyytää Chilli777 Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Kiitos. He vain katkaisivat keskustelun nyt, kun yritän ottaa heihin yhteyttä. Se on häpeällistä 😔

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.