Pelaaja ei voi vetäytyä, koska häntä ei ole vielä vahvistettu. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Minulla on myös vaikeuksia nostaa varoja, koska he jatkuvasti hylkäävät nostoni. Tuntuu, että minua huijataan. Olen ladannut kaikki asiakirjat ja yrittänyt nostaa Mastercard-kortilleni, koska et voi nostaa liikaa viisumia ja he vain sanovat, että kyseessä on tekninen ongelma.
Hei Karl,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Chilli Reels Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Vahvistiko kasino, että tilisi on vahvistettu vai onko se edelleen vain vireillä? Käytitkö jotain bonusta nykyisen saldosi keräämiseen?
Huomaa, että suosittelemme yleensä odottamaan vähintään 14 päivää ennen kuin rahat saapuvat vahvistuksen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
tämä on ensimmäinen kotiutukseni kasinolla. Kasino on vahvistanut, että tilini on vahvistettu, enkä käyttänyt bonuksia. Olen yrittänyt nostaa takaisin bitcoinilla, koska he sanoivat, että Mastercardissa oli tekninen ongelma.
Kiitos
karl
Hei Karl,
Käsittelikö kasino bitcoinin noston vai onko se vielä kesken? Koska ensimmäiset nostot voivat kestää 1-2 viikkoa, ilmoita siitä meille, kun se saapuu.