Pelaaja Yhdysvalloista on tyytymätön yleiseen kasinokokemukseen. Tilitarkistuksen suorittaminen tai bonusten lunastaminen on ollut vaikeaa. Siksi pelaaja sulki tilinsä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelasin noin viikon hyvin vähän voittamalla. Sivusto jatkaisi varmennuksen pyytämistä, mutta ei soita. Talletusbonuksia ja rahat takaisin -bonuksia ei koskaan noudatettu. Kun sulin lopulta tilini, minulle tarjottiin loput rahat takaisin ja bonussummani, mutta läpäisin, koska minulla ei ollut mitään luottamusta vastaanottamiseen, jos heille rahaa oli vaikea antaa.
Hyvä Brandon,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja kokemusten jakamisesta. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että olet jo sulkenut tilisi? Jos kyllä, toivotamme sinulle parempaa onnea suosikkisivustosi löytämisessä. Tarkista suosittelemamme amerikkalaisten pelaajien kasinot: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=SUOSITTELEE . Varmista ehdottomasti, että näet sopivimmat kasinot, tarkistamalla kielesi ja maasi mieltymykset:
Valitettavasti emme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tilannetta, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Kerro minulle, jos sinulla on muita tietoja tapauksesi tueksi. Muussa tapauksessa minun on pakko hylätä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
