KotiValituksetCherry Fiesta Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Cherry Fiesta Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 154

Määrä: 600 €

Cherry Fiesta Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 7.11.2021 | Ratkaisematta : 21.12.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Ruotsalainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta kaksi kuukautta sitten, valitettavasti sitä ei ole vielä saatu. Valitus lopetettiin, koska kasino ei vastannut meille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyysi nostoa 6.9.2021 klo 17.35.


He ovat lähettäneet sähköpostia heidän tuelleen useita kertoja, mutta he eivät vastaa sähköposteihin ollenkaan.

Olen myös pyytänyt heitä vaihtamaan sähköpostiosoitteeni useita kertoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Pia,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärränkö oikein, että nostuksesi on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle selitetty viivästyksen syy?

On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei!


Kiitos nopeasta vastauksesta.

En ole saanut kasinolta palautetta kysymyksiini. Näyttää siltä, että he eivät vastaa sähköposteihin ollenkaan. Olen myös pyytänyt heitä vaihtamaan sähköpostiosoitteeni, koska vanha ei enää toimi.


Terveisin Pia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Pia, kun annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Nickille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Pia,

Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien. Yritän nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja kertoa heille ongelmastasi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti kasino ei vielä vastannut meille. Huomaa, että joudumme sulkemaan valituksen ratkaisemattomana, jos he eivät vastaa meille seuraavan 7 päivän kuluessa, ja se voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Pia,

Valitettavasti, kuten näet, kasino ei vastannut meille ollenkaan.

Olen todella pahoillani, että emme voineet auttaa sinua, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Terveiset,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista