Cheeky Bingo Casino - Pelaajalla on tuntematon ongelma.

Tällä sivustolla on suuri ongelma totuuden kertomisessa ja asiakaspalvelussa. Ja epäonnistuu velvollisuuksissaan.

Valituksia ei käsitellä. Kampanjat eivät ole läpinäkyviä, ja ne kieltäytyvät räikeästi kertomasta, onko tietty arvonta tapahtunut ja ketkä ovat voittajia. Lisäksi he kertoivat minulle, että olin panostanut vain 3,80 puntaa, itse asiassa se oli 464 puntaa, mikä vastaa vähintään 46 panosta. Heidän verkkosivustonsa alittaa mielestäni Yhdistyneen kuningaskunnan ja Gibraltarin oikeudelliset standardit.

Hei Donna,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Cheeky Bingo Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko tarkentaa panostusongelmaa, koska tällä hetkellä ei ole ollenkaan selvää, mikä siinä on ongelmana. Pelasitko millään bonusrahalla? Onko tilisi vahvistettu?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Uskon, että se on sähköisesti vahvistettu. Olen toimittanut myös asiakirjoja, joita he pyysivät.

Ongelmani on lähinnä asiakaspalvelu... he keksivät asioita. Heidän sivustollaan ei ole avoimuutta RTP- ja RNG-auditoinnista, joten historiasi löytäminen on käytännössä mahdotonta. Tarkoitan, että se on siellä, mutta pyöräytä sivulta kymmenen tulosta ja latautuu erittäin hitaasti. Myös kampanjoiden läpinäkyvyys. Minulle kerrottiin, etten ollut pelannut tässä 250 000 promootiossa, ja itse asiassa tein niin. Se oli arvonta, ja minulle kerrotaan jatkuvasti erilaisia asioita sen arvonnasta ja voittajia koskevasta läpinäkyvyydestä. Myös lähes kaikki kolikkopelit ja monet, joita olen kokeillut heidän sivustollaan, eivät tarjoa sinulle ominaisuutta ollenkaan tai 2-3sadan pyöräytyksen jälkeen. Jos katsot pelkkää luottamuspilottia, kaikki, mitä sanon kampanjoista ja bingosta, heijastuu kaikkien heidän merkkiensä kanssa. Se on uskomatonta ja he käyttävät temppuja. He tarjoavat tarjouksen, talletat ja panostat. Sitten se katoaa ja todisteiden kunnia on pelaajalla ja asiakaspalvelu räikeästi valehtelee tai eivät vain ole päteviä.. .EN ODOTA VOITTAVAN tai rikastuvani. Se olisi hauskaa ja ainakin vähän mutta kilpailukykyistä, mutta ehdottomasti reilua ja läpinäkyvää, ja tiedän, että niitä säännellään, mutta heidän järjestöstään tai voittajista ei ole tietoa missään. Ja tiedän, että se on sattumaa, enkä uskonnollisesti seuraa RTP:itä, mutta niin monet ihmiset sanovat saman kokemuksen ja asiakkaiden kysymyksiin ei vastata. Entain on niin iso, mutta koska he käyttävät lr:n ostamia ohjelmistoja, se on mielestäni kiero. Minulla on esimerkkejä kolmesta eri aiheesta ja tilaisuudesta, joissa 3 kollegaa kertoi minulle eri asioita kustakin. Se on varkaus, he ottavat panoksesi ja valehtelevat, ellet ole superhuijari.

Hei Donna,

Ikävä kuulla tuosta negatiivisesta kokemuksesta. Pystymme kuitenkin toimimaan vain, jos meillä on todisteita jostakin epäreilusta meneillään ja kätemme ovat sidotut ilman sitä. Emme ole edes saaneet valituksia tälle tietylle kasinolle aiemmin, joten emme voi edes kertoa, onko muilla ihmisillä samoja ongelmia kuin sinulla.

Jos olet tyytymätön kasinoon, voin vain suositella, että etsit toisen, ennen kuin tässä kasinossa ilmenee suurempi ongelma. Yritä selata suosituimpia kasinoitamme täällä: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Jos haluat silti jatkaa pelaamista Cheeky Bingossa ja haluat ryhtyä toimenpiteisiin listaamiasi asioita vastaan, voit yrittää ottaa yhteyttä kasinon lupaviranomaisiin.

Voimmeko vielä auttaa sinua?

Rakas Donna,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et kommentoi valitustasi annetussa ajassa, hylkäämme valituksen.

Valitus hylätään nyt edellä mainitusta syystä.