KotiValituksetChancer Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tilituki on epäjohdonmukaista.

Chancer Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tilituki on epäjohdonmukaista.

Automaattinen käännös:

Määrä: 300 €

Chancer Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Lähetetty: 21.9.2024 | Tapaus suljettu : 11.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 viikkoa sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja ilmaisi tyytymättömyytensä kasinoon, koska maksujen käsittelyajoista oli saatu ristiriitaisia tietoja onnistuneen tilin tarkistuksen jälkeen. Huolimatta KYC:n suorittamisesta ja peruuttamispyynnöstä hän kohtasi viivästyksiä. Pelaaja kertoi, että hänen voittonsa palautettiin toistuvasti hänen tililleen, jolloin hän käytti ne. Valitustiimi päätteli, että koska pelaaja oli pelannut voittonsa, käytettävissä oli rajoitetusti oikeussuojakeinoja, mikä johti valituksen käsittelyyn.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, kirjoitan ilmaistakseni tyytymättömyyteni tähän kasinoon. Tilin vahvistus valmistui muutamassa minuutissa, mutta maksujen osalta he väittävät, että se kestää kolme arkipäivää. He kuitenkin mainitsevat, että maksuosasto ei toimi sunnuntaisin. Minulla on kuvakaappauksia chatista sen todistamiseksi.

Turhauttavinta on, että aina kun kysyn tästä aiheesta, saan erilaisia, ristiriitaisia vastauksia verrattuna siihen, mitä sanottiin aiemmissa keskusteluissa. Tätä ei voida hyväksyä äskettäin perustetulle kasinolle. Näyttää siltä, että minut jää roikkumaan.

Olen jo pyytänyt nostoa, ja KYC:ni on vahvistettu. Uteliaisuudesta kysyin chatissa, voisivatko he peruuttaa nostopyyntöni. Yllätyksekseni he vastasivat: "Hetkinen, tämä ei kestä kauan, anna minun puhua maksuosaston kanssa." Reaktioni oli epäuskoinen - vitsailevatko he? He ovat valmiita peruuttamaan nostopyynnöt, mutta eivät käsittele niitä? Ei hyväksyttävää kasinolle, joka on toiminut yhden tai kaksi kuukautta. Vannon, että haluan vain saada rahani, ja sitten suljen tilini välittömästi.

Kysyin jopa, onko VPN:n käyttö sallittua; Ensimmäisenä päivänä he sanoivat kyllä, vaikka en käyttänyt sitä. Seuraavana päivänä halusin pelata pragmaattisia pelejä ja kysyin uudestaan. Yllätyksekseni he sanoivat sen olevan ehdottomasti kiellettyä. Yksi sanoo yhtä, toinen toista. Pelaajien tuki on kauheaa. En usko, että he tietävät mitä tekevät.

Guru, ota tämä tilanne haltuun ja auta minua vastaanottamaan kotiutukseni, koska se ansaittiin rehellisesti ilman rikkomuksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas Madnessboy,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Chancer Casinon kanssa.

Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi.

Huomaa, että VPN:n käyttäminen pääsyyn peleihin tai pelintarjoajiin, joihin ei pääse ilman sitä, voi toimia perusteena voittojen takavarikointiin tai muihin ongelmiin, ei vain tällä kasinolla. Suosittelen vahvasti, että et käytä tällaista käytäntöä jatkossa.

  • Voisitko täsmentää, milloin pyysit nostoa ja onko se edelleen vireillä tililläsi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, he sanovat, että se on jo siirretty tililleni tässä tapauksessa Visa-kortille, joka on Revolut ja yleensä Revolutilla on rahat ajoissa sisään, koska tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun teen tätä menetelmää. Mutta toistaiseksi ei mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Toinen päivä ja ei mitään. He sanovat, että sillä ei ole mitään tekemistä heidän kanssaan, koska koko prosessi on jo tehty. Kuinka he voivat kertoa minulle sen? Jos se olisi tehty, olisin jo saanut sen, koska sanottua menetelmää on tehty muissa tilanteissa pitkään. Joka tapauksessa uusi kasino alkaa näin? En suosittelisi sitä kenellekään!

Sitten pyydän todisteita siitä, kuinka se lähetettiin tililleni, mikä oli tapa, tiedot, he voivat vain sanoa, että he lähettävät sen minulle sähköpostitse mahdollisimman pian eikä mitään. Haistan todella, että tämä kasino on huijannut minut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kuten epäilin, he palauttivat rahat pelaajan tilille, joten lunastin vain uudelleen ja he peruuttivat sen sanomalla, että syöttäisiin talletettu kortti. Kun nosto tehtiin samoilla tiedoilla. Kasino on huijaus!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Jos haluat, voin näyttää sinulle keskustelun kuvakaappauksia, jotka osoittavat, kuinka ristiriitaisia heidän sanomansa ovat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä.

Ole hyvä ja lähetä vuorovaikutustasi kasinon tuen kanssa koskien asiaa ja muita todisteita sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Tomás, teen niin, lähetän sinulle kaikki ottamani kuvakaappaukset, kuinka ristiriitaisia ne ovat. He lopettavat minut aina, yhden tunnin he ovat jo lähettäneet maksun, toisen käsittelevät sitä, sitten kolmen päivän kuluttua he palaavat minulle kertoen, että he ovat käsitelleet sen tänään. Toivon, että voit auttaa minua, Tomás.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Tänään, 27. päivänä, 24. päivänä tehdyt nostot palautettiin jälleen pelaajan tilille, joten päädyin kuluttamaan, tämä kasino on ajanhukkaa! Käärivät, rullaavat. Mutta he eivät maksa, he palauttavat aina rahat pelaajan tilille lopettaakseen pelaamisen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas Madnessboy,

Ymmärsinkö oikein, että vähätitte voittosi?

Mikä on nostettavissa oleva saldosi tällä hetkellä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä Madnessboy,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Thomas, rahat palautettiin jälleen kerran, he tekivät sen kolme kertaa! Se palautettiin pelaajan tilille, ja päädyin käyttämään sen. Lyhyesti sanottuna tämä kasino on arvoton ja aito petos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Rakas Madnessboy,

Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi, emme valitettavasti voi tehdä paljon sinun hyväksesi. Huomaa, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista.

Edellä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista