Argentiinalaisen pelaajan tili estettiin ilman selitystä. Pelaaja ei voi käyttää rahojaan, koska tuki ei vastannut. Valitus lopetettiin, kun pelaaja ratkaisi ongelman kasinon kanssa.
Automaattinen käännös:
Celu Apuestas Casino - Pelaajan tili on estetty sisällä olevilla varoilla.
Automaattinen käännös:
Määrä: $4 000 ARS
Celu Apuestas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvää iltaa, tilini on estetty, eikä kassani ole enää vastannut puhelimeen, joten rahani ovat juuttuneet kyseiselle tilille ilman pääsyä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei nicolasbarrios0924,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Celu Apuestas Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Kuinka paljon oikeaa rahaa tililläsi oli, kun se suljettiin? Mitä kasino vastasi sinulle, kun otit heihin yhteyttä ongelmaasi liittyen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä nicolasbarrios0924,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Huomenta, ongelma on ratkaistu, kiitos paljon huomiosta!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä nicolasbarrios0924,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
