Irlantilainen pelaaja voitti 6600 euroa Celsius Casinolla ja vahvisti tilinsä onnistuneesti. Hän ei kuitenkaan voi tällä hetkellä ottaa yhteyttä tukeen ja uskoo, että hänen tilinsä on jäädytetty, koska hän ei voi tehdä sille mitään.
Voitin tällä kasinolla suuren summan 6600 euroa, he vahvistivat tilini ja nyt tuki ei enää puhu minulle.
Tilini näyttää siltä, että se on jumiutunut, mutta voin silti kirjautua sisään, mutta en voi tehdä mitään tai kenellekään voin puhua, toivottavasti voit auttaa.
Hyvät Monkees12,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko kertoa kuinka kauan sinulla on ollut ongelmia kasinotilisi kanssa? Lähettämiesi kuvakaappausten perusteella näyttää siltä, että nostuksesi hylättiin jo elokuussa ja teit kaksi talletusta, jotka ovat olleet käynnissä viime syyskuusta ja marraskuusta lähtien.
Milloin viimeksi kommunikoit asiakastuen kanssa? Oletko yrittänyt tavoittaa heidät sähköpostitse?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän asian mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Valitettavasti he eivät ole vastanneet ja rahani ovat poissa. Voin kirjautua sisään, mutta en puhu chattiin tai en tee mitään, mikä näyttää siltä, että tilini on lukittu. reagoimaton.
Hei,
Löysit pelin, jossa voit laskea volatiliteettia huomattavasti parantaaksesi RTP:tä, jotta voit saada lähes aina talletusbonuksen loppuun, ja tästä syystä estimme tilisi sekä kaikki muut tekemäsi pelit ja päätimme vedonlyöntisi loppuun.
Tilisi pysyvät estettyinä.
Kiitos
Anteeksi, voitko kertoa minulle, mitä olen tehnyt. Tämä on elämää muuttava raha, sillä voin vuokrata uuden asunnon tällä rahalla.
Napsautin juuri tarjoamiasi kolikkopelejä ja pelaan hyviä rtp-kolikkopelejä, koska pidän vakaasta rahasta ja riskin kaikki säästöni sivustollasi. En voi manipuloida slotteja.
En ole varma mitä tein väärin, mielestäni puhut todella loukkaavaa.
voin silti kirjautua sivustolle. Lopetit juuri yhteydenpidon kanssani ja maksamisen.
Hyvä Celsius Casinon edustaja,
Kiitos, että otit meihin yhteyttä. Ymmärsinkö oikein, että tällä pelaajalla on useita tilejä tällä kasinolla?
Hei,
Kyllä, ymmärrät sen oikein, ja hän myös väärinkäytti joitain pelejä saadakseen talletusbonuksen helpommin loppuun (ja tämä ei ole ensimmäinen kerta)
Kiitos
Käyttänyt peliä väärin? Anteeksi, mitä se tarkoittaa, että sanot, että käytän joitain toimittamissasi sloteissa toimintoja? Miksi tämä ei ole sallittua?
Hyvä Celsius Casinon edustaja,
lähetä minulle todisteet siitä, että pelaajalla on useita tilejä kasinossasi, sekä kaikki asiakirjat, jotka voivat olla merkityksellisiä tutkimuksen kannalta. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Kiitos.
Hei,
Toki lähetän sinulle kaiken sähköpostitse lähipäivinä, kiitos