Kanadalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Pelaaja onnistui löytämään ratkaisun tähän ongelmaan.
Yritän nostaa varojani 470,00 ja he sanovat, että minun on odotettava vielä 7 päivää. Minulla ei koskaan ollut tätä ongelmaa vedon 365 kanssa. En usko, että käytän tätä alusta uudelleen. Chat -agentit ovat laajentaneet vaatimustani saada varojani, mutta heidän olisi pitänyt tehdä tämä aikaisemmin mielestäni. Olen hyvin järkyttynyt, koska tällä hetkellä haluan vain rahani. He tarjosivat minulle kolikkoa, mutta minulla ei ole kolikkoa. He tarjosivat minulle 50 ilmaiskierrosta, mutta en usko, että se on päätöslauselma. Tässä vaiheessa haluan vain rahani.
I'm trying to withdraw my funds of 470.00 and they are saying I have to wait 7 more days. I never had this issue with bet 365. I don’t think I will use this platform again. The chat agents have escalated my claim to get my funds but they should have done this sooner in my opinion. I'm very upset as at this point all I'd like are my funds. They offered me bit coin but I Dont have bit coin. They offered me 50 free spins but I Dont feel that is a resolution. At this point I just want my funds.
Hyvä jigga0071981,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita nostoja ennen? Milloin tarkalleen olet pyytänyt tätä nostoa?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear jigga0071981,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you made any successful withdrawals before? When exactly have you requested this withdrawal?
Additionally, please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Haluan vain kertoa teille, että löysin jonkin verran paremman ratkaisun. Valitsin bitcoin -vaihtoehdon kotiuttaa, mutta menetin alkuperäisen summan. Kävin nopeammin käsittelyssä. mutta kaiken kaikkiaan se oli pitkä odotus. Kaiken kaikkiaan olen hieman tyytyväinen lopputulokseen. ja siirryn eteenpäin käytän kolikkovaihtoehtoa sen sijaan, että sijoittaisin varat suoraan tililleni. Pääongelma oli, että minulla on 2 shekkitiliä. Joten he saivat minut näyttämään todisteet molemmista tileistä ja minun piti näyttää passi uudelleen. Jos käytät tätä sivustoa, tehokkain tapa nostaa rahaa on käyttää bitcoin -vaihtoehtoa. Kaiken kaikkiaan, kuten mainitsin, olen hieman tyytyväinen lopputulokseen. Pois 600,00 Lunastin 22 menetin ylhäältä, joten 600,00: n lunastamisen sijaan se oli 578 bitin kolikko, kun muutin bitcoinin rahaksi 542 lol. Kiitos
Just to let you know I found somewhat of a better solution. I went with the bitcoin option to cash out but lost off the initial amount. I took quicker to process the transaction. but overall it was a long wait. Overall Im somewhat happy with the outcome. and moving forward I'll use the bit coin option as opposed to putting the funds directly into my account. The main issue was that I has 2 checking accounts. So they made me show proof of both accounts and I had to show my passport again. If you are using this site the most efficient way to cash out is by using the bitcoin option. Overall as I mentioned Im somewhat satisfied with the outcome. Off 600.00 I cashed out I lost 22 off the top so instead of cashing out 600.00 it was 578 in bit coin the when I turned the bitcoin into cash it turned into 542 lol. Thanks
Mahtava uutinen, kiitos vahvistuksesta, jigga0071981. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Awesome news, thank you for the confirmation, jigga0071981. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.