Argentiinalainen pelaaja talletti 90 000 pesoa ja saavutettuaan 150 000 pesoa yritti kotiuttaa voittonsa. Hänelle kuitenkin kerrottiin, että hänen on jatkettava pelaamista tiettyyn määrään asti terrorismin ja rahanpesun vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Talletin 90 000 pesoa, kun saavutin 150 000 pesoa, yritin kotiuttaa. En kuitenkaan voi, ja se sanoo, että minun on jatkettava pelaamista jopa miljoona pesoa.
Puhuin asiakastuen kanssa ja he kertoivat minulle, että terrorismin ja rahanpesun estämiseksi minun oli jatkettava pelaamista, ongelmana on, että kaikki summautuu ja vähennetään, kun menetän rahaa, mutta minun on menetettävä miljoona pesoa, jotta kasino sallisi minulle. nostaa.
Hei jluanma,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani CBet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Olisiko mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen tätä valitusta koskeva yhteydenpito osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, tilini on vahvistettu yli viikon ajan. Käytin oikeaa rahaa, talletin 90 tuhatta pesoa ja haluan kotiuttaa 100 tuhatta, mutta se pyytää minua pelaamaan nyt 3 miljoonaa pesoa.
Viimeinen keskusteluni kasinon kanssa ilmaisi huoleni, koska sen sijaan, että olisin vähentänyt pelimäärää, jotta voisin nostaa rahat, se kasvoi.
He kertoivat minulle, että he aikovat ilmoittaa esimiehilleen, mutta ei sen enempää.
Hei jluanma,
Olisiko mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen viestintä tästä tapauksesta osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
