KotiValituksetCatCasino - Pelaajien nostopyyntöjä hylätään jatkuvasti.

CatCasino - Pelaajien nostopyyntöjä hylätään jatkuvasti.

Automaattinen käännös:

Määrä: 70 €

CatCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 22.6.2023 | Ratkaistu : 28.6.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Suomalainen pelaaja ei voi nostaa varojaan, koska hänen nostopyyntönsä hylätään. Pelaaja vahvisti saaneensa voiton.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En saa rahojani ulos.

Aina saanut virheen nosto epäonnistui.

Olen taistellut kolme päivää useiden chat-operaattoreiden kanssa, ja mielestäni ne ovat chatgpt-botteja.

Ensin he kertoivat minulle, että luottokortin numero ei ollut sama kuin vahvistettu kuva.

Sitten he kertoivat minulle, että en lisännyt oikeita nostotietoja tai se oli tyhjä.

Nyt he kertovat minulle sen teknisistä ongelmista ja kehottavat minua pyytämään uudestaan ja uudestaan.


Olen nyt väsynyt ja luulen, että he huijaavat minua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Aby123,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Ymmärränkö oikein, että kasino neuvoi sinua lähettämään nostopyyntöjä uudestaan ja uudestaan, mutta ne hylätään jatkuvasti? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä, tili on täysin vahvistettu, ja he pyytävät minua pyytämään uudelleen, jos se epäonnistuu.

Se on kuin 11. kerta, kun pyydän peruuttamista.

Tämä on ensimmäinen vetäytymiseni, ja tuki kertoo minulle, että olen varmistunut ja yritä uudelleen.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Olen myös lähettänyt sähköpostia ar catcasino -tukeen ja sähköpostitse anastasialle, joka vastasi arvosteluoni tältä sivustolta saamatta vastauksia tai automaattista vastausta.

En ole estänyt tukea sähköpostilla, eikä se ole roskapostikansiossa.


Tämä on vain outoa ja hämärää, että he pitävät rahani, kun olen varmentanut onnistuneesti, ja olen jopa lähettänyt kuvakaappauksia nostosta pankkitiedoilla ja he kertovat minulle sen tyhjän lomakkeen.

Ja sitten he käskevät minua olemaan murehtimatta ja vetäytymään viisumi/mc-menetelmällä.


Pitkän odotuksen jälkeen se peruuntuu ja seuraava chat-agentti käskee minua tekemään samoja asioita kerta toisensa jälkeen kuin robotti.


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Tänään 27.6.2023 sain rahani catcasinolta.

Tuen sähköpostin lähettäminen oli huonoa, anastasia lähetti minulle sähköpostia kerran eikä vastannut minulle.

Loin skrill-tilin ja vahvistin sen, sitten he maksoivat minulle rahani.

En pystynyt nostamaan viisumilla, jota käytin talletusmenetelmänä, en tiedä miksi, koska se toimii melkein kaikilla kasinoilla.


Päivitän arvosteluni, mutta se on edelleen negatiivinen.


Kiitos ajastasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei siellä,

Olemme tehneet yksityiskohtaisen analyysin ja todenneet, että teknisistä syistä nosto pankkikortille ei ole mahdollista, joten tarjosimme sinulle vaihtoehtoisen noston Skrill-lompakkoon, nostaaksesi tähän kukkaroon sinun tulee varmistaa se.

Yritimme myös ottaa sinuun yhteyttä sähköpostin lähettämiseksi sähköpostiosoitteeseesi, mutta valitettavasti toimitus ei onnistunut, joten liitteenä ohjeet valitukseen.

Lataa seuraavat kuvakaappaukset kohtaan "OMA TILI" - "Vahvistus":

- Kuvakaappaus kotisivulta - Skriller, jossa näet sähköpostiosoitteesi sekä asiakastunnuksesi

Voit myös ottaa yhteyttä tukichattiin saadaksesi neuvoja.

Näiden toimien jälkeen voit luoda nostopyynnön onnistuneesti.

Parhain terveisin,

CatCasinon joukkue.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sain jo rahani ja sulki tilini pysyvästi catcasinolle.

Kiitos ja hei.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Aby123,

Kiva kuulla, että olet saanut voittosi onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos sinulle ja CatCasinolle yhteistyöstäsi.

Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista