KotiValituksetCatCasino - Pelaajan tili on suljettu väitetyn petoksen vuoksi.

CatCasino - Pelaajan tili on suljettu väitetyn petoksen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 900 USDC

CatCasino
Lähetetty: 20.1.2025 | Tapaus suljettu : 4.2.2025
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Pelaaja oli tehnyt 31 000 ruplan talletuksen ja voitti yhteensä 90 000 ruplaa. Kotiutusta yrittäessään kasino oli pyytänyt lukuisia asiakirjoja ja myöhemmin estänyt hänen tilinsä väitetyn petoksen vuoksi, vaikka bonuksia ei käytetty eikä vilpillistä toimintaa ollut. Valitustiimi oli tarkastellut tilannetta ja todennut, että pelaajan toimittamat asiakirjat herättivät huolta heidän koskemattomuudestaan, mikä johti johtopäätökseen, että kasinon toimet olivat perusteltuja. Tästä syystä valitus hylättiin, ja pelaajaa kehotettiin toimittamaan selkeät asiakirjat jatkokäsittelyä varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen venäläinen. Rekisteröidyin sivustolle 25.12.2024.




Tein 31 000 ruplan talletuksen, eivätkä he halunneet hyvittää sitä useaan päivään. Kun se lopulta oli hyvitetty, voitin ruletissa ja saldoni tuli 90 000 ruplaa.




Kun yritin vetäytyä, he pyysivät minulta noin 15 asiakirjaa, minkä jälkeen he sulkivat tilini väitetysti petoksen vuoksi.




En käyttänyt bonuksia enkä osallistunut petollisiin toimiin.




Auta minua noutamaan talletukseni ja voittoni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä gilbertohomenick,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Ymmärsinkö oikein, että pelasit vain rulettia?
  • Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei!


Tilisi on estetty vilpillisen toiminnan vuoksi. Tarvittaessa kaikki todisteet toimitetaan foorumin hallinnolle.


Ystävällisin terveisin, CatCasino Team.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei. Kristina , kirjoitin sinulle Skypessä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Tule, esitä keksityt todisteesi. Häpeä itseäsi taas. En tehnyt mitään väärää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia, gilbertohomenick, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei

Kiitos gilbertohomenick, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä. Olin yhteydessä kasinon edustajaan ja minulle kerrottiin, että toimittamasi asiakirjat herättivät epäilyksiä lausuntojen oikeellisuudesta. Haluaisin kysyä, olisiko mahdollista lähettää minulle sähköpostiviesti tai jakaa vahvistukseen käyttämäsi asiakirjat tarkistettavaksi. Voit välittää kaikki tiedot sähköpostiini. ( peter.c@casino.guru ) Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

kerro mitä asiakirjoja tarkalleen tarvitset, niin lähetän ne

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Tarvitsen, että lähetät minulle sähköpostin, jolla vahvistit kasinolla, jotta voin tarkistaa kasinon lausunnon oikeellisuuden. Jos vahvistus tehtiin verkkosivuston kautta, vaadin tarkat kuvat, jotka olet ladannut sinne. Kiitos ymmärryksestäsi!

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä gilbertohomenick , kuten aiemmin selitit, asiakirjasi herättivät huolta niiden eheydestä muokkauksen merkkien vuoksi. Emme hyväksy tällaista käytöstä, ja kasinoilla on oikeus sulkea tilisi, koska asiakirjojen väärentäminen katsotaan petokseksi. Tätä silmällä pitäen uskomme, että kasinon toimet ovat oikeutettuja. Jos päätät toimittaa minulle pyydetyt asiakirjat tarkistettavaksi, voin yrittää jatkaa asian ratkaisemista, mutta siihen asti valituksesi hylätään. Voit välittää kaikki tiedot sähköpostiini. ( peter.c@casino.guru ) Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin

Peter

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista