Saksalainen pelaaja on odottanut yli 8 viikkoa 2000 €:n kotiutusta Catcasinosta, ja toistuvien tiedustelujen seurauksena ei ole edistytty. Hän saa vain takeita odottaa, mutta on menettänyt uskonsa prosessiin.
Automaattinen käännös:
CatCasino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 000 €
CatCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
5d 23h 14m 36s
Yhteenveto tapauksesta
19 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hyvä Casinoguru-tiimi,
Catcasino on pidättänyt 2000€ kotiutukseni nyt yli 8 viikkoa. Olen usein kysellyt live-chatissa ja aina käskettiin odottamaan ja vakuutettu, että tiimi työskentelee asian parissa ja minun pitäisi odottaa sähköpostia. Nyt olen saavuttanut pisteen, jossa en enää usko, että se käsitellään pian, ja pyydän apuasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Hyvä flochefe,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Rakas Veronika,
En ole koskaan maksanut mitään. ohitin KYC:n. Pelasin bonuksella. Kasino syyttää ongelmasta maksupalveluntarjoaja Jetonia. Jeton toimii kuitenkin muuten täydellisesti
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
